基于社交网络的疫情舆情监测与监控怎么做？

随着互联网的飞速发展，在线社交网络成为了一种主流的沟通交流工具之一，具有实时性高、传播速度快、参与性强等特点，是公共信息汇集的一个重要平台。

而在近期，由于受到新冠肺炎疫情的影响，牵动了无数人的心。但是社交网络带来的便利却使得关于新型冠状病毒肺炎疫情的不实信息和言论满天飞，为此相关企业或者单位就需要对这些信息和言论进行处理和回应。而如何才能更好的对这些不实信息和言论进行处理和回应呢？做好基于社交网络的疫情舆情监测与监控成了解决问题的关键。

那么，基于社交网络的疫情舆情监测与监控应该怎么做呢？

1.建立科学的社交网络舆情监测监控体系

为了实现对社交网络的疫情舆情的实时掌握，第一时间了解疫情舆情动态，了解社交网络上有关于疫情的各种声音，通过建立科学的社交网络舆情监测监控体系很关键。例如在内容上，可以通过使用识微商情这样的全网舆情监测软件，通过自定义的方式，设置监测主题，即可对社交网络下的各类博主、微信公众帐号等发表的与疫情相关的各类信息进行实时监测、自动推送、及时分析，快速告警等。

2.直接利用搜索引擎和社交媒体工具

常见的搜索引擎如百度、谷歌、搜狗等，社交媒体工具如贴吧、博客、社交媒体、论坛等，通过关键词的搜索，进行对某方面信息的监测。缺点就在于需要有专人进行盯守，才能及时的发现与疫情相关的舆情信息。

3.借助全网舆情监测软件

相较于搜索引擎和社交媒体工具而言，专业的全网舆情监测软件不仅能够进行实时监测，监测与监控的覆盖范围更是达到全网，并能进行及时分析等。如识微商情监测系统，用户只需要设置一个监测主题，如疫情相关的关键词、疫情舆情传播或疫情信息发表的主要网站/平台，便可对全网范围内的疫情舆情进行自动推送，自动分析生成图表及监测报告的形式供用户决策参考。

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