企业舆情管理系统建设方案

大数据时代的到来，互联网新媒体等信息技术的高速发展，加快了舆论的传播，使网络舆情成为了一股不可忽视的强大力量。由于互联网传播环境的的匿名性与广泛性，导致传播的信息内容良莠不齐，真假参杂。

对于企业而言，如果不能做好舆情管理系统建设工作，及时了解和掌握网络舆情，并加以正确引导和有效控制，任其肆意传播，最终给企业带来的负面影响是难以预测的。这其中陕西奔驰漏油车事件、当当创业夫妻互撕事件、网易暴力裁员事件等就是典型的案例证明，导致其负面舆情愈演愈烈的关键点之一就是缺乏对舆情动态的了解，不能抓住舆论的核心诉求正确引导舆情。

为此，识微科技为大家带来了这份企业舆情管理系统建设方案，希望可以帮助众企业做好舆情管理系统建设工作。

企业舆情管理系统建设方案，如下：

1.组建专业舆情管理工作队伍，成立舆情管理部门

为了在遇到舆情风险时可以提前知晓介入，将舆情动态掌握，风险伤害降到最低，无重大舆情时为企业营造良好的舆情环境，企业就亟需组建一支专业的舆情管理工作队伍，成立舆情管理部门。而具体的方式可以通过外部招聘或者内部人才培养的方式。

2.加强官方媒体建设，提升大众、媒体沟通能力

对于企业而言，一些官方的渠道很多时候就只是个摆设，只有在有重大事件时才启用。其实这并不利于大众和媒体很好的了解企业，当企业舆情发生时以致造成误解。在日常，企业可以尝试加强运营建设，可与大众、媒体有效沟通互动，保持良好的关系，这样既能保证企业的正面形象可以通过各类媒体和大众向社会传播，又能在危机发生时减少误解，避免滋生更多的谣言，增加化解舆情的阻力。

3.加大舆情管理经费投入，借助专业的舆情管理系统

除以上两种方式外，企业方还可以加大舆情管理经费投入，引入第三方，借助专业的舆情管理系统，采用大数据监测管理手段，用更科学的方法管理舆情。舆情管理系统-识微商情，可为企业提供全网舆情实时监测、舆情告警、舆情分析等服务，为企业正确引导舆情提供方向，辅助企业决策，避免危机损失。

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