企业舆情风险评估与舆情监测工作总结怎么做？

临近年末，对于企业的舆情管理工作者而言，不仅要对当下的舆情风险以及今后的潜在舆情风险进行评估，防范舆情危机，还得对今年的舆情监测工作进行总结，为今后的舆情危机应对工作提供借鉴参考。

为此，识微科技小编就企业舆情风险评估与舆情监测工作总结提出了以下几点建议，可供大家参考：

一、企业舆情风险评估步骤

1.评估舆情事件严重性

无论是现阶段下企业存在的舆情风险，还是未来的潜在舆情风险，作为企业的舆情管理工作者，首先需要做的就是对事件进行预估判断并分类，根据事件的重要程度按轻重缓急进行处理。

2.关注并分析舆情事件发展过程态势

在互联网的加持下，网络舆论环境变幻莫测，一起毫不起眼的舆情事件，极有可能演变成一场可怕的舆情危机。因此，为了能够对舆情事件进行有针对性的处理，积极引导舆论，企业就需要实时掌握并分析舆情事件发展过程态势。利用识微商情监测系统，实时监测并关注全网舆情，可对舆情事件进行实时追踪，分析舆情事件各阶段下的热点话题，演化过程中的传播网站、媒体、关键传播节点等，及时报送、及时预警，便于企业掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测。

3.评估舆情危机处置结果

评估舆情危机处置结果的主要目的在于吸取教训，总结经验，为后续舆情风险评估工作的顺利、高效开展提供参考。

二、企业舆情监测工作总结思路

1.撰写舆情概述

舆情概述，是以舆情事件为主体，对事件进行简要概括和介绍，原则就是简洁。

2.图文表三者相结合，展现舆情发展的脉络

简言之，也就是在舆情概述的基础上，利用图文表的方式，来展现舆情发展的过程。

3.舆情分析总结+舆情事件评论

通过对舆情分析的总结和对事件的客观评论，在于为领导提供决策参考。但是需要注意的是无论是舆情分析总结，还是对舆情事件的评论都应该提供实质性的意见，可以多借鉴参考新闻或是重点网民的观点。

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