外卖负面信息怎么查询？外卖报道的负面内容的关键词监测方法

外卖行业每年被曝出的安全卫生问题不在少数，随着各种外卖负面信息的曝光，给其社会形象口碑造成了极大的损害，从而也使外卖业务受损。因此，为了能够最大程度上规避负面舆情危机突发风险，及早发现负面信息，及时处理，就需做好外卖报道的负面内容信息监测查询工作。

那么，问题是大数据时代，信息数据量庞大，外卖负面信息怎么查询呢？对于此问题，下面识微科技就重点来为各位进行解答，为各位整理了如下外卖报道的负面内容的关键词监测查询方法。

关于外卖报道的负面内容的关键词监测方法，如下：

1.重点问题查询监测

外卖行业容易引起媒体和大众关注的便是安全卫生问题，所以，有关这方面的外卖报道的负面内容比较多。所以，要进行外卖负面信息查询，可以将外卖安全卫生、外卖食品安全、外卖餐等等作为关键词进行监测和查询。

2.商家相关信息目标关键词

外卖商家自身的问题，也是外卖负面信息产生的源头。因此，还需监测和查询商家自身有负面报道内容或信息。常见的有商家的无证无照经营，厨房环境肮脏不堪，平台经理引导商家虚构地址、上传虚假照片，甚至默认无照经营的黑作坊入等，可将其作为外卖报道的负面内容的关键词进行监测查询。

3.相关外卖平台实时监测

当前，很多商家会开通外卖业务，将自己的店上架到外卖平台。很多时候，许多用户会在上面对店家的相关服务质量、口味等进行评价，其中也不乏一些负面口碑信息。而此类负面细信息经过网络平台的扩散传播，极可能被放大，进而成为外卖负面舆情。因而，其可将各个外卖平台作为关键词，实时进行相关用户口碑评价信息监测查询，便于能够及时发现与己相关的负面信息。

4.划分重点网站对象作为监测关键词

很多时候，外卖报道的负面内容来源往往是新闻媒体客户端、新闻资讯网站、新闻媒体、大V博主、美食平台。因此，对于外卖负面信息查询，可从此类平台入手，将其作为监测查询的重点网站平台，或将重点新闻媒体博主作为重点监测对象。

要知道网上的信息是时时在更新和产生的，所以，对于外卖负面信息的查询和监测，也需要做到实时性。而要想做到全天实时监测，就需借助专业的舆情监测系统工具。如可采用识微科技这样支持全网24小时监测，自动识别负面信息，实时预警和分析负面的舆情监测软件，这样一来，可有效解决外卖负面信息监测、负面危机预警、事件分析等问题。

外卖负面舆情监测软件免费申请试用入口-申请免费试用！

相关推荐：外卖负面舆情监测与管理怎么做？

更多外卖负面信息监测查询相关内容，可点击<<<商情知识<<栏目查看！

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196  邮箱：zhangming[at]civiw.com  负责人：张明）

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。