互联网时代,信息传播的便捷性,增加了集团网络舆情突发频率。近年来涉及集团网络舆情的事件越来越多,如鸿茅药酒事件、小米四起侵权事件、双汇被曝火腿肠含猪瘟病毒、伊利欺压奶农等等。每起集团网络舆情事件的爆发,都给涉事集团的社会声誉和形象造成了极大的损害。
所以,为有效规避集团网络舆情突发风险,亟需做好集团网络舆情监控工作。通过加强对集团网络舆情的监控,便于及时发现舆情,尽早采取处置措施,有效遏制舆情苗头的生长。但问题是网络信息数据纷杂,对于集团网络舆情监控是项大工程。为助力各集团快速高效做好网络舆情监控工作,识微科技提供了如下集团网络舆情监控系统解决方案,供参考。
1.全方位覆盖式监测。网络环境下舆情信息的来源渠道非常广泛,这就意味着集团网络舆情监控范围也泛。对此,为确保集团网络舆情监控能够覆盖全网范围,可通过采用识微科技的网络舆情监控系统,全天候自动对全网平台进行实时监测。
2.实时追踪重点舆情。集团公司的舆情爆发力强,尤其是负面舆情会带来一系列连锁反应,周转反复。所以,对于集团潜在的或已产生的网络舆情监控需做到持续不间断的追踪。通过借助识微科技的网络舆情监控系统,可订阅监测主题,系统会全天实时追踪,并自动将最新的消息报送给相关负责人员。
3.实时预警负面敏感信息。网络舆情具有交互性、多元化、突发性等特点,所以对于集团网络舆情的监控必需要做到防患于未然。作为集团的管理者更是要能够做到第一时间收集了解信息,及时反馈。因此,为了能够做好网络舆情预防工作。可通过使用识微科技网络舆情监控系统的告警功能,自动实时预警负面、敏感类的信息,并自动推送信息至管理者。
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