舆论监测软件工具解决方案

网络时代，企业极易爆发舆论危机，任何一点企业微末信息，都可能发酵成为舆论热门话题，进而升级成舆情危机。企业舆论在一定程度上反应了消费者的需求和对企业的好感度，因此，企业要做好声誉形象维护和建设工作，就需做好舆论监测。

一、企业为什么要进行舆论监测？

互联网时代，信息传播和发酵速度极快，任何一条与企业相关的负面舆论信息，经过网络平台的传播，都能瞬间被放大好几倍，将企业推至舆论的风口浪尖。所以，为了有效预防企业舆情危机的诱发，规避舆论突发风险，就需做好舆论监测工作。

二、企业舆论监测的作用

任何一家企业想要长期的运营和发展下去，就必须了解用户需求，抓住目标客户，不断开发潜在客户。企业舆论信息在一定程度上反应的是用户的需求、喜好及对企业品牌产品的信任度，而这些恰恰都对企业的生存和发展起着至关重要的作用。通过对企业舆论监测可深入了解用户需求，便于企业制定有针对性的营销策略。

三、企业使用舆论监测软件工具监测的意义

面对数以万计的网络信息及多样化的信息传播渠道，舆论监测工作仅仅依靠人工很难完成。所以，企业要进行舆论监测，就必须借助专业的舆论监测软件来辅助完成相关工作。如通过采用识微科技自动化的舆论监测软件工具，可实现全网全天候实时监测，确保舆论信息收集的全面。

除此之外，通过借助识微科技的舆论监测软件可自动识别负面舆论信息，实时预警负面消息，并推送给企业相关负责人，便于能够及早发现负面舆论，及时处理和应对，有效避免负面舆情危机的产生。

还可对重点舆论信息或话题的传播渠道、传播者、传播溯源、传播声量、信息传播动态变化、发展趋势进行持续追踪分析，生成详细的数据分析图表和简报，为企业提供正确的决策依据。

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