企业口碑舆情监测系统

对于任何一个品牌来说，会经常遇到大众是如何评价产品、服务或品牌及讨论的程度如何等问题。因为，口碑信息就是用户对品牌的评价，口碑的好坏代表着企业社会声誉形象是否良好。所以，要想深入了解用户需求，需时刻了解自身品牌口碑信息，做好口碑舆情监测工作。

口碑舆情监测的意义及重要性：

互联网上的信息传播范围广，扩散速度快，任何一条小小的品牌负面口碑信息都可以引发企业品牌舆情危机。所以，对于企业来说，为了避免此类舆情的突发或能够早发现品牌口碑舆情，就需做好口碑舆情监测。

现如今，网络平台已成各个企业品牌营销推广的主平台，但要在网上进行品牌产品的宣传推广，其实活动的效果和营销的传播效果是非常不好监测的，但现在很多舆情监测系统就可以单独对相关事件进行监测，如识微科技的口碑舆情监测系统，这样即可以监测到活动的传播效果，也可以了解到网民的发声情况。

企业口碑舆情监测系统解决方案：

1. 监测全网行企业口碑舆情

识微科技的口碑舆情监测系统支持全网平台与口碑相关的信息7*24小时监测，也可进行定向监测，设定所需要重点关注的网站进行实时监测，便于企业实时了解自身品牌的口碑评价，早发现与自身品牌相关的口碑舆情信息。

2.智能预警负面舆情

识微科技的口碑舆情监测系统可实现负面消息自动预警功能，也就是在系统自动监测过程中，一旦被识别为负面或敏感类的信息，系统会在第一时间进行预警，将信息推送至相关负责人。另外，企业也可根据自身需求选择不同的告警方式，如关键词、舆情爆发、隐私曝光、负面信息、热点话题等。

3.指定目标实时追踪分析

识微科技的口碑舆情监测系统可对重点口碑舆情信息进行全网抓取，并对每条信息的发布时间、浏览量、回复量、传播途径、网民态度方向等信息进行统计分析，生成详细的数据分析图表，有利于企业能够在最短时间内随时掌握自己产品、品牌在网络上的情况，以便采取有效的措施，防患于未然。

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