2018年度及2019开年,房地产行业负面舆情事件没少发生,如自如出租房甲醛超标、杭州鼎家破产、自如高价抢房等等。此舆情事件的应对均存在反应滞后,应对失据的情况,对自身企业和品牌口碑造成极大损害。由此可见,加强房地产舆情监测是必要的。
由于房产企业需求的不同,房地产舆情监测应用场景和监测方式也是有所不同的。那么,到底地产舆情监测该怎么做呢?房地产舆情监测应用场景又有哪些呢?接下来,识微科技就针对此问题来进行解答。
关于房地产舆情监测应用场景:
这里以识微科技的房地产舆情监测系统应用场景为例,可针对网络平台上与企业相关的信息进行实时监测,帮助企业有效的收集用户体验,从而进一步完善产品,更深层次的挖掘新的用户。具体应用场景有口碑监测、竞争分析、传播效果评估、行业数据分析、影响力分析、市场分析、商业情报监测分析、危机公关监测分析等等。至于具体要应用到哪些场景,企业可根据自身需求利用识微科技的舆情监测系统进行自行配置即可。
关于地产舆情监测怎么做:
第一:多平台实时监测。现如今,信息传播渠道广泛,所以地产舆情信息可能在多个平台被传播转载,所以为了确保信息监测的全面性,可通过识微科技的全网舆情监测系统,对全网平台进行实时监测。
第二:重点关注舆情动态变化。为了有效避免舆情的扩散,最大程度上减少舆情所带来的负面影响。企业还需对已生成的地产舆情信息的内容、走向、发展趋势、传播动态等进行实时地、不间断地追踪分析。
第三:实时监测网络的舆论方向。很多时候,地产舆情产生的源头都是来自于用户的投诉。所以,为了更好的认识到消费者的需求,倾听业主诉求及市场声音,地产舆情监测除了要对互联网平台相关信息进行监测外,还需做好企业网络舆论信息监测。
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