汽车公司负面新闻报道的产生在很大程度上会影响到汽车的销量,也会直接给汽车品牌口碑和形象造成损害。如之前的陕西奔驰漏油车、西安奔驰维权事件曾一度在网上引发网民们的热议,给奔驰汽车公司造成毁灭性的重大影响。
所以,为了能够在汽车公司负面新闻报道产生后,及时响应,就需做好汽车公司负面新闻报道搜集和应对工作。那么,到底汽车公司负面新闻报道搜集和应对工作要怎么去做呢?接下来,识微科技就来为各位分享三点汽车公司负面新闻报道搜集和应对的方法。
1.多个新闻媒体传播平台监测搜集
新闻传播平台渠道和传播模式多样化,因此汽车公司负面新闻报道搜集,需做到多渠道搜集。由于渠道多,为确保信息搜集的全面性和及时性,建议采用负面舆情监测系统工具进行监测。如像识微科技这种可以实现全网渠道覆盖式监测,负面消息实时预警,重点负面新闻报道信息实时追踪分析的负面舆情监测系统工具进行监测。一方面,可提高汽车公司负面新闻报道信息搜集的效率,另一方面,也便于汽车公司能够早发现汽车公司负面新闻报道信息。
2. 及时发声,及早回应
互联网时代,信息传播速度快,所以一旦汽车公司负面新闻报道产生,就会被大范围传播扩散,其所产生的影响也是巨大的。所以,为了避免这种情况的出现,最大程度地减少汽车公司负面新闻报道所带来的的负面影响,就需在负面新闻报道产生后,第一时间采取应对措施。借助主流媒体发声,公布事实真相,适时回复公众留言。
3.分析负面传播变化,有针对性应对
汽车公司负面新闻报道产生后,为避免负面危机进一步扩大发酵。汽车公司就需对负面新闻报道信息传播的声量变化、媒体覆盖率以及热词进行具体的分析,根据分析的结果,有针对性回答公众的关注热点。
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