汽车舆情诱发的原因有很多,其中突发率高且大众关注度高的当属汽车的质量与安全问题。近年来,有关汽车质量、售后等话题不断在网上引爆,给汽车企业良好的品牌形象造成了极大的损害。为维护汽车企业声誉形象,更为汽车企业在遭遇危机之时能够快速反应,及时应对,就需做好汽车舆情监控。
通过对车企自身以及汽车行业舆情监控,能够帮助企业早发现舆情,第一时间采取舆情应对措施,避免因舆情发生后反映迟钝,导致舆情扩散,持续升级。那么,对于车企来说,到底应如何做好汽车舆情监控工作,汽车舆情监控要怎么做呢?
识微科技,将主要从汽车舆情监控系统来说说如何做好汽车舆情监控,具体系统解决方案如下:
1. 全网相关品牌舆情监测
通过采用识微科技的汽车舆情监控系统,可对平面媒体、网络、移动、汽车行业垂直媒体等平台与己相关的舆情进行全天候实时监测,如汽车行业热点、行业要闻、政策变化等价值信息,便于车企及时把握市场变化趋势,全面了解与自身相关的舆情,有效避免舆情发生反应迟钝的情况出现。
2.深入分析追溯相关舆情
利用系统可对媒介所发布的与自身相关的信息,深入分析追溯,实时监测企业舆情导向,便于车企早发现危机萌芽,及时采取应对措施。另外,为更为及时准确的作出研判,为车企舆情应对提供精准有价值的决策参考依据。企业可选择通过结合识微科技专业的舆情分析师,进行多角度、多维度地分析总结。
3.汽车行业动态实时监测
除此之外,借助识微科技的汽车舆情监控系统还可以对汽车企业新车上市活动、车展舆情信息、专家评论、产品口碑、竞争对手的营销策略、广告投放等进行实时监测分析,有利于企业了解活动效果、汽车行业动态,为企业产品的创新、优化及营销战略的调整提供参考数据。
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