舆情简报：东方甄选X董宇辉“小作文”内讧事件

近日，东方甄选内部上演了一出职场大戏。

起因是东方甄选的抖音号运营小编“掀桌”，称广受好评的“董宇辉小作文”实际出自背后的文案团队。这一发言引发风波，不但挑起董宇辉粉丝和公司员工间的纷争，还引起董宇辉本人的不满——临时停播了一天。

这出戏也不是小打小闹，先是直播间数据受到影响。12月10日至13日间，东方甄选抖音账号累计掉粉超12万。不少董宇辉粉丝跑至高途佳品直播间刷屏，表示希望其将董宇辉挖过来。据媒体统计，11日晚，有60万人涌入高途佳品直播间，超1万人同时在线，直播间带货额预计在25-50万，较之前涨超10倍。对此，高途创始人陈向东回应网友称：“董宇辉不是用来挖的，董宇辉是用来爱的，”并表示，高途珍惜每一位人才。

东方甄选的股价也应声下跌，舆论事件发酵后的3个交易日内，其股价已累计下跌超19%；从12月8日的33.65港元下降到了27.2港元，12月13日当天跌12.96%。

·时间线及舆情热度趋势分析

据【识微商情舆情监测系统】（点击免费试用<<<<) 分析，2023年12月1日0点—12月14日9点间，董宇辉“小作文”相关的网络信息量超9.3万。

12月5日19：03，@东方甄选 发布董宇辉出镜的吉林行·专场小作文，获得5.6万点赞。

12月6日，@东方甄选 评论区回复网友，称小作文大多是文案团队在写，董宇辉有时也写。相关发言引发关注，有粉丝认为小编是在“背刺”董宇辉，开始声讨，事件热度开始上升。

为平息争议，董宇辉在直播时笑谈道：“自称很了解业务的小编在评论区胡回复，导致很多朋友不舒服，我跟俞老师直接告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通，不要太客气，今晚我们非常激烈沟通了，大概喝了好几壶酒。”

12月10日12：24，@东方甄选 发布东方甄选CEO孙东旭回应视频：“真正的优秀不需要捧杀，我们所有团队小伙伴一起走正路”。小编在评论区再次发声，表示不能忍受董宇辉称“胡回复”的说法，并剑指粉丝——称其来回挑事、网暴小编。

当日，董宇辉临时缺席原计划的直播，相关话题快速发酵。

12月12日晚，孙东旭在直播中正式回应风波，全程回应约10分钟，回应了四项要点：批评小编团队，工作带有情绪，沟通方式不恰当；董宇辉情绪受到影响，因此10日临时决定不进行直播；公司对董宇辉贡献认可，待遇上没有亏欠，其年薪不止网传的几千万；向公司客户表达歉意，但坚决向饭圈行为说不，希望部分粉丝保持冷静。

12月13日1：22，董宇辉在抖音回应事件始末称：“这些文案，有我自己直接写的，如西安场，内蒙场;也有小编来找我，我提供思路和建议，他们录音记录，回去创作，后期再双方讨论修改,最终形成的。也有小编按照自己想法写的,如果看完我觉得很满意,会极少改动或者不改动，比如吉林这次，”并表示反对饭圈文化，也反对以“饭圈”名义别有用心地污名化任何人。

同日，董宇辉修改个人账号的主页签名，由“曾经是老师，现在是售货员”改成“勿意，勿必，勿固，勿我”。

12月14日，东方甄选回应媒体，目前董宇辉仍然在为东方甄选工作，但近期应该不会上播。针对“小作文”事件，目前公司工作人员正在调查当中，后续信息会通过官方公布。

12：59，新东方创始人俞敏洪发布视频声明，“本来是公司内部的一件小事情，因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情。小编的做法严重缺乏职业精神，也说明公司管理上有很大的漏洞。”并表示：“作为大家长，会尽量公平对待公司的每一个成员。”

13：43，@鞭牛士 报道，据获悉的一份内部流出聊天记录显示，俞敏洪目前面临要保CEO孙东旭还是要保主播董宇辉的二选一的处境。从内部语音转文字的截图来看，东方甄选CEO孙东旭和主播董宇辉之间的矛盾已经不可避免。

18：41，孙东旭@东方小孙 发布视频，为之前回应中丢手机的行为及语气道歉。

·平台热度分析

平台热度上，事件讨论主要集中在视频平台，占比61.7%；社交平台其次，占比22%。

结合趋势来看，话题最先在东方甄选小编和董宇辉支持者的“主战场”——视频平台发酵；10日起，媒体加入对事件的转载，资讯平台占比上升；13日，社交平台讨论热度激增。

·网友表达分析

从网络情绪来看，中性及负面表达占据主要地位，分别达41%、38%；正面另占21%，多为董宇辉支持者对其的称赞与鼓励。

除各自支持董宇辉和小编等幕后工作者的观点外，有网友认为东方甄选存在管理问题，才会导致运营人员的“失控”；同时，“去董宇辉化”成为舆论的另一热词，有观点称这是东方甄选的一场棋局，目的是淡化“董宇辉”的个人IP。

此外，东方甄选CEO孙东旭的舆情应对也引发不满，有认为其在教育消费者，随意扣“饭圈”帽子的行为也不妥。

网友热评

“这么大一件事，小编莫名其妙在网络上硬扛头部，要说CEO不知道我是不信的。这是一盘棋吧。”

“感觉这次像是公司试水尝试去董宇辉的市场反应。”

“封神下一个动作就是毁神”

“说实话没有董宇辉我不会知道东方甄选，可以说是董宇辉成就了今天的东方甄选，现在这事儿闹成这样属实有点卸磨杀驴了！！”

“人家年薪都不止千万了多关心关心自己吧”

“主流舆论都在骂小编，这事最大的责任绝对不是小编，是他们公司。网红背后有文案、运营、商务等等一系列人，没有那个网红单靠自己能做到千万级别。通常荧幕前的形象都是经过设计的人设，这些设计就是群体智慧的结果，但往往出镜的会名利双收，幕后群体被长期忽视。对于这种现象，想要团队稳定发展，利益分配和工作管理就要平衡各方利益，很明显他们公司没有做到。”

“老子买个菜咋就变成饭圈了，花着钱还被教育”

“把消费者的追捧说成是饭圈文化，这ceo大概是要把公司流量给拆了，靠粉丝经济火了又站在制高点指指点点”

“很多人只看到了董宇辉的经济价值而忽略了他的社会价值！在一定意义上，董宇辉不只是东方甄选的主播，他还是这个社会的正能量！他让无力者有力，悲观者前行。他让很多愁苦迷茫无望的人看到了一丝曙光和希望。他的成长经历给很多孩子的人生种下了一颗读书有用的种子。”

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