暑期带来的消费热潮,让旅游行业收益颇多,但随之而来的还有一些质疑声。
8月7日,话题“月薪2万住不起如家汉庭”登上热搜。有网友吐槽称,明明是经济型酒店,价格却“掀翻希尔顿”“直逼香格里拉”。据中国经营报报道,8月2日,其记者在大众点评、携程等平台注意到位于北京核心商业地段的汉庭等酒店价格接近千元甚至超过千元。
对此,汉庭酒店母公司华住集团方面回复称,旅游市场正在快速复苏,而酒店行业的供给恢复速度还没有完全同步,供需的不匹配也导致部分热门地区价格波动明显。
不仅如此,据封面新闻报道:国庆假期的房价已出现涨幅现象。出行平台显示,多个经济品牌酒店热门位置价格已经破千。有酒店人士对此回应称:疫情期间酒店的价格很低,但维持经营却花费了巨大的成本,酒店会通过提价来弥补之前的损失。
而此前,五一期间多地民宿毁约潮的行业新闻,同样曾引发网友关注。
【网络舆情分析】
据【识微商情舆情监测系统】(点击免费试用<<<<) 统计,2023年8月7日0点-8日16点间,话题相关网络信息量超2万。
从平台热度来看,网友活跃的社交媒体客成为主要讨论地,占比达88.2%;不仅网友对话题的高关心度,也激发了媒体的报道热情,占比达6.1%,央视网、中青评论等官媒也对此发表了评论文章。
从网络情绪来看,话题下以占45%的负面表达为主,中性及正面另占41%、14%。
“加价不加质”的消费体验让不少网友感到不满,并提及文旅行业复苏后的涨价趋势,担心会造成“竭泽而渔”的情况。也有观点认为“供需决定价格”没毛病,旅游行业本就有淡旺季之风。
还有网友在其中呼吁监管,对此,上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻向媒体介绍称:“虽然没有法律规定禁止酒店涨价,但酒店定价受到政府市场监管部门约束,并非可以不受任何限制地任意涨价。”据《价格违法行为行政处罚规定》,经营者如不执行提价申报或调价备案,或不执行规定限价、不执行法定价格干预措施等,会被责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;情节严重的责令停业整顿。
媒体评论
央视网:对酒店行业来说,这种供需不平衡造成的现实不过是“市场规律的结果”。但对消费者而言,一分钱一分货,价格上去了,服务和品质却原地踏步,这吃相着实有点难看。贵不贵、值不值,消费者心中自有一杆秤,大家终究会用脚投票。因此,酒店行业不妨把眼光放长远一些,兼顾好短期利益与长期效益,尽量避免价格过大波动,努力以良好的对客服务,提高酒店品牌美誉度,增强酒店的核心竞争力。
中国证券报:新时代文化旅游研究院院长吴若山建议,酒店行业可以根据暑期游客市场的变化,在管理方面精耕,完善搭建酒店管理体系,建立突发应急管理机制;有效延长酒店服务链条,在现有产品基础上,随市场变化,动态调整酒店产品及服务,迎合消费者,更好满足其在住宿以及其他方面不同层次、不同类型的需求。
网友热评
“前三年旅游业就像饿红了眼的恶狼,当然要报复性宰客了”
“今年酒店,机票价格确实很贵……”
“不知道这是在促进消费还是抑制消费”
“快捷酒店能涨价到五六百,七八百真离谱了。定位不就是平价吗?我去年六月去南京住汉庭还是一百多,包括疫情前暑假旅游住的都是一百多的汉庭酒店。现在快捷酒店都好几倍的涨,又不是多高的配置”
“现在的问题是,他宁愿空着房间,也要涨价,市场乱象政府应该进行宏观调控”
“如家汉庭我还停留在一百多一晚的时候”
“市场行为,市场决定。有需求,会有人扩大这类业务。没什么值得抱怨的”
“北京的酒店一直都贵,平时去出差住汉庭如家也得五百左右”
“为啥淄博火爆的那会儿酒店没涨?”
“有人野营吗?”
【识微商情系统】支持全网舆情监测、口碑查询、负面告警等功能,点击免费试用<<<<
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。