如何看待卫龙为低俗营销致歉？对品牌带来了怎样的影响？

近日，网友反应，卫龙辣条包装上印有“约吗”、“贼大”、“强硬”等词语，涉低俗营销、打色情擦边球。

记者就该情况询问天猫卫龙食品旗舰店客服，其回复称，“这个是设计的文案，没有其他的意思。”随后，记者将该情况反馈给漯河市市场监督管理局，回应称已了解相关情况，将反馈给相关监管所去调查。

3月30日凌晨，“卫龙美味”发布回应，“深表歉意，公司非常重视广大网友和消费者的意见，决定停止有争议文案包装的生产，同时进行版面文案及设计的优化。”

具体分析如下：

舆情热度分析

3月25日下午，网友晒出卫龙包装及卫龙食品旗舰店店铺截图，店铺文案诸如“今晚我会让你哭着喊着说我要”，“青春荒唐我不负你 免费上门39元起”，“诚信服务 只进入你的身体 不进入你的生活”之类，要求卫龙出来道歉。

随后九派新闻等媒体报道“卫龙辣条包装被指打低俗擦边球”一事，引发网络广泛讨论，当晚23时达到舆情热度峰值。

26日上午，“经济观察报”等媒体继续报道此事，舆情热度持续。27-29日没有新的动向下，舆情热度低迷。直至30日涉事方卫龙发声回应，舆情热度再度回升，卫龙致歉登上热搜。

2022年3月25日12时-30日14时，全网关于卫龙低俗文案事件相关信息约9.5万条。

网络情绪分析

对于卫龙低俗文案事件，全网以负面情绪为主，占比80%。正面和中立情绪分别占比9%、11%。信息类型上，评论占比较高，达49%。网友为到底有没有打擦边球吵翻了。

代表性观点：

·反感文案

——也算是辣条里的佼佼者了搞这么低俗的文案恶心谁呢？

——就特么是擦边，谁会用很大，强硬形容辣条。。。口字左边故意出头写成了p，还是红色的。。。就特么恶心！

·想太多

——心理脏的人，看啥都脏，别拿未成年说事，未成年人的思想可比成年人单纯多了，要不是看这新闻，从来没关心过包装上印的啥。

——我就纳闷了，这也能想歪了，我从来都不看包装是否有什么字，多么华美，我认准的是卫龙这个品牌，干净，我吃着辣条也安心。

·质疑有水军

——搞不懂有些人，官方都道歉竟然还有人在洗，真不知道这些舔资本的言论能给你们带来什么？

·其他包装问题

—— 那能不能整治一下一次性手套包装…别搞得像byt一样！

（以上观点摘取自互联网公开内容，仅供示例，不代表本方观点或立场。）

低俗文案事件对卫龙的影响

经历低俗文案事件之后，卫龙品牌口碑大跌。

事发前一周，网络上对卫龙以正面情绪为主，占比77%；爆出打擦边球之后，正面情绪暴跌到8%，而负面情绪从4%激增到了83%，不少网友谴责品牌营销低俗、恶心；在汹涌的舆论之下卫龙道歉，正面情绪回升到25%，但负面情绪仍占据主流，达55%，其中有一部分原因是部分网友质疑“心里脏的看啥都脏”类似言论的像洗地水军。

根据知识产权信息显示，漯河市卫龙商贸有限公司曾申请快乐撸起来、贼大、贼棒、黄爆、嘿嘿嘿木耳等商标，国际分类多为方便食品、食品。不过，这些商标均未获国家知识产权局商标局审核通过，目前为无效状态。

此前，网红奶茶茶颜悦色因为“捡篓子”马克杯、“官人我要”茶包，也被众多网友认为是在打两性关系擦边球被推上风口浪尖，最终茶颜悦色道歉并撤回涉及产品。“从小喝到大”椰树椰汁则被广电总局点名批评宣扬低俗内容、违背社会风尚、价值导向存在偏差等等，对这些广告进行了停播处理。之后海口市工商局认定，椰树牌椰汁的广告内容违背社会良好风尚，对该公司作出罚款20万元的行政处罚。

根据《广告法》规定，广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚，不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。

企业以损失品牌美誉度为代价，为博得一时的眼球和热度搞噱头，对企业和品牌的长远发展并没有好处。与其费尽心思模仿某杜，不如多花点心思在寻找产品特性和自身定位上，思考如何量身定制最合乎品牌调性的营销文案。

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