春节将近,各品牌也开始了对自家场地的新年“装点”,连打开小程序准备下单杯奶茶,界面都会热情地蹦出新年祝福的弹窗。
向来会凑热闹的互联网公司们自然不会缺席,首先就在自家门脸——应用图标上下起了功夫。支付宝“过福年”、社交媒体“让红包分”、淘宝“不打烊”、美团“年货节”,还有的直接财大气粗将新年活动金额标在了图标上,拼多多“分28亿”、百度“分22亿”、快手“分21亿”、抖音“分20亿”。反正大家怎么直接怎么来,都希望能乘着春节这股风,吸引到更多的客户。
这时,乐视视频也随之带着自己“欠122亿”的登场了,在一众富豪的衬托之下,成功逗笑了一众网友,也为自家平台赢得了长时间不曾有过的网络热度。
2月6日,数码博主@路诞先生 在社交平台首发博文称“乐视视频要把我笑死”,并配图乐视视频“欠122亿”与抖音“分20亿”等APP图标的对比;并引发科技圈对此事的关注,多位科技博主接棒发布相关博文。
随后,扩大后的话题传播引起了其他圈层大V的关注,以@八组吃瓜酱 为代表的娱乐博主接手阵地,在20点开始批量发布博文,词条 #乐视 欠122亿# 登上热搜,话题正式进入大众视线,热度飙升至峰值。@凤凰网、@财经网 等资讯媒体也随之参与的话题中,继续为话题加热。
巧入红包战
就像近来网友都有点看厌了的热词——“内卷”所描述的一般,各大互联网公司也陷入了一场红包卷,红包活动似乎变得不得不发。据互联网产业时评人张书乐表示,当春节发红包成为互联网企业培养出来的一种新“习俗”时,自己不做,友商做,则容易会让自己的用户口碑出现裂痕。
经济略显拮据的乐视无力加入这场战斗,却敏锐地捕捉到了自己在这场战斗中的生机。搬出了“出位”的营销策略,差异化的以“欠122亿”这一噱头,成功地吸引了网友们的自然注意力,枯木回春的为自己带来了爆炸性的品牌曝光。
网友在对事情的求证与调侃间,说不定还会为“一文未出”的乐视带来新的下载量。
巧打感情牌
从识微商情统计出的热词图,我们可以看到网友话题讨论中,多用到了“乐观”“哈哈哈哈”“笑死”等词语,甚至调侃道“其他APP发的红包加起来,都不够乐视还债的”。
2月7日,乐视回应道:乐视网欠款大家都知道,虽然有困难,但逆境时更要乐观面对。此次更新不影响使用,乐视网虽已退市,但乐视视频仍在坚持运营。
2月8日,乐视再次发布公告称,截至9月30日,公司净资产约为-153亿,此次更换乐视视频App图标logo为欠122亿,主要系出于推广效果最大化考虑。同时还表示乐视网正视身负的巨额债务,自爆发经营危机以来乐视网一直在努力经营,没有放弃,深知公司所负的社会责任。
这两次回应,乐视不但很巧妙地把住了网友的主要讨论点,迎合并重申了品牌积极、乐观的态度,还补充了自己正视债务的责任感。良好的加入到网友对乐视的调侃中,并阻断了欠债一事本身负面性可能对舆论产生的消极影响。
在一系列营销操作下,目前网友对品牌的正面情绪高达78.5%,中立情绪占13.3%,负面情绪仅占8.2%,不可谓不谓是同获热度与口碑的双赢。
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