5月26日下午,有消息称京东集团和快手将签战略合作,通过快手直接购买京东自营商品不需要跳转。如果事情属实的话,这也就意味着短视频平台与电商平台展开了全面性的战略合作,流量窗口与商品供应链全面打通对接,新的电商模式将会形成,电商平台与短视频平台之间格局将会发重大变化。
虽然两家公司没有出面证实情况是否属实,但在26日当晚,京东美股开盘52.28美元,比上次收盘价上涨2.62美元,开盘涨幅4.77%,之后持续上涨。股市闻风而动,媒体也不甘落后。在短时间内,各家媒体频出,京东联合快手展开战略合作相关报道被多网站转载快速传播。
下沉市场与变现空间是合作意愿:
两家平台有无合作的必要,从京东的角度看来,是十分有必要的。事实证明,电商平台红利已消失,三四线城市的下沉市场是未来电商平台出路与角力点。阿里在今年推出淘宝特价版与重启聚划算,而拼多多也凭借着在下沉市场耕植多年,在5月初市值达到692.59亿美元,二次超过京东再创新高。
前有行业老大阿里系在拦路,后有行业新贵拼多多多次反超。京东虽早已布局主攻下沉市场的“京喜”,但效果不明显。此时,快手拥有3亿日活用户,且主要分布在下沉市场,京东接入快手,再加上拥有微信一级入口以及京喜,能实现对下沉市场的基本覆盖。
此外,快手“老铁圈子”男性用户比例占六成以上,其中小家电等品类是快手平台用户刚需,京东商城积累的3C品类供应链的优势刚好可以满足快手用户对此类商品的需求。
于快手而言,与京东合作则是直播带货供应链的补全与变现空间的扩大。虽然快手也让麾下直播带货,而且做的有声有色。但是短视频平台与主播背后良莠不齐的MCN机构搭建的供应链目前存在着散、乱、小的特点,其完善的供应链难以撑起直播带货千亿甚至万亿级市场,而且深陷品控售后难以把控的雷区。其严重制约着平台流量变现的空间。
中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中指出,37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题,而“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”成为了消费者两大主要顾虑。这两大主要顾虑正对应着电商直播链条上的“选品”与“售后”两项。京东的商品对接能很明显弥补上供应链问题,解决直播带货普遍存在的品控、售后、发货不可控的问题。让快手为自己流量找到承接,内容变现的渠道更为正规。
而从平台内容上而言,从南抖音北快手的局面到现在被抖音的全面反超,都让快手必须保持自己内容制作。快手说到底主要还是内容平台,靠平台内容来吸引流量。面对抖音的咄咄逼人,快手解除直播带货的弊端后,变现空间的扩大则能吸引优秀内容制作者入驻平台,生产优秀内容、积攒流量,与抖音再挣高下。
未来很好但很难保持:
在多家媒体报道中,京东与快手的捆绑是一场蓄谋已久的婚姻。但在行业内专业人士看来却难以白头到老。北京商报在文章《京东捆绑快手 一场“蓄谋已久”的联姻》中采访多位内容电商经营者皆认为“合作本身不意外,长期合作倒有些可玩味的了。”他们解释到短视频平台因内容才会聚集流量,一旦以带货为目的的内容占比过多,会降低可读性和娱乐性,且主播带货频出瑕疵,反而会导致流量流失。此外,对于跳转至第三方电商的商户,部分短视频平台的抽佣比例接近45%,如此高的抽佣,如果短视频企业又不能给电商提供足够的流量,电商就做了一笔亏损的买卖。
卧榻之侧岂容他人酣睡,事实上,短视频平台与电商平台一直都处于一种相互接触又相互对抗的状态中。在抖音平台尝试直播带货后,2019年上半年,为了阻止抖音电商的发展,淘宝向抖音收取至少30%的淘客抽佣比例。作为“回报”,抖音自家电商平台APP抖音小站搭建完善后,在近日封掉了淘宝的PID端口,这意味着,淘宝主虽然还能够继续在抖音推广自家店铺,但是如果想要帮别人的淘宝店带货,就会受到极大影响。抖音封掉淘宝的PID接口后,淘宝店主们将无法在抖音上追踪投放效果。
这种接触与对抗在快手上体现也很明显,在电商领域,快手与淘宝已经形成长期合作关系,在618大促前夕选择突然增加京东这个盟友,微妙下彰显的是快手想要减少对淘宝供应链的依赖程度。
618对抗升级受利是消费者:
短视频平台与电商平台的合作长期看来是难有结果的,但短期而言这种合作会取得很好的效果。京东与快手合作短期目标自然是618。今年京东已宣布618购物节期间将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券,打造史上优惠力度最大,新品发布最多的京东618。快手的战略合作加码,无疑将给京东的618大战更多的底气。
针对京东的势在必得,各方电商平台不约而同的也加上筹码。苏宁启动“J-10%”省钱计划,承诺在家电、手机等类目,比京东百亿补贴商品到手价还要再低10%,隔空喊话京东;拼多多则是不声不响将商品打上“618”标签,推出了万券齐发活动。
而作为行业老大的阿里也不甘示弱,在京东宣布与快手合作时。阿里宣布今年天猫618,超1万家线下门店、5万名柜哥柜姐将集体直播。此外,阿里还邀请300多明星集体上淘宝直播,将掀起史上最大规模的明星开播潮。
京东与快手的合作掀开了618激烈竞争的序幕,对于消费者而言,这种对抗是喜闻乐见的,商家的对抗与竞争激烈升级意味着会让更大的利益给消费者,消费者能在货比三家中买到物美价廉的商品。
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