新生儿入住高价月子会所险丧命 母婴护理行业乱象引关注

近期“新生儿入住高价月子会所险丧命”的消息引发了众人对母婴护理行业的关注。母婴护理行业需求旺盛、市场发展潜力巨大，但行业准入门槛低、从业人员无相关资格证书与能力、服务质量评价无统一标准等现状的存在令不少消费者望而却步。

在需求与现状的差距面前，一批高级护理会所就此产生，这些高级护理会所以“提供高质量专业服务”为宣传口号来赢得消费者的信赖，以高价获得更好的服务成为消费者选择高级护理会所的初衷。

而“新生儿入住高价月子会所险丧命”将平静许久的母婴护理行业再次推向众人面前。在涉及婴幼儿生命安全的问题上，舆论向来呼吁问责到底，绝不姑息，一场舆论谴责活动就此展开。

一、媒体是事件传播的关键节点

社交媒体作为信息集散地发挥了重要作用。在“新生儿入住高价月子会所险丧命”事件中，@新京报 @新浪财经 @中国新闻周刊 等媒体在社交媒体上对消息进行集中扩散，扩大事件的受关注度及影响力。

与婴幼儿相关的社会事件往往极易引起人们的关注。对孩子的同情、身为父母的同理心、对涉事机构和涉事主体的愤怒与批评，在涉及婴幼儿问题时，经群体感染，这些情绪被无限放大。

在该起事件中，经媒体传播后，事件被网民知晓，网友心中的正义感和同情心被点燃，纷纷对事件发表评论，事件舆情于14日12时许到达顶峰。

二、孩子的遭遇、护士充当医生等问题引爆全网负面情绪

“新生儿入住高价月子会所险丧命”消息爆出后，“高烧”、“6次腰穿”、“脑膜炎”等描述孩子病症或治疗过程的词汇频被提及，孩子的遭遇令人心生同情同时对这家高价月子会所的谴责和批评声也随之产生。

据识微商情系统显示，在该则事件中，负面情绪占比高达93%，谴责月子中心服务不合格、专业程度差的言论数量占比不少。除了服务不合格外，当事母亲控诉月子会所所谓的“医生”其实只是护士更是负面情绪引爆点的催化剂。在外界看来，护士充当医生是对婴儿生命的不负责，是缺乏监管的后果。

三、母婴护理行业乱象成为事件后期的槽点

事件在网上发酵后，会所经理在接受后续媒体采访时对事情的处理态度也受到网民批评。在舆论后期，母婴护理行业乱象问题更是成为众人主要吐糟的对象。

在“新生儿入住高价月子会所险丧命”事件中，孩子身体出现不适反应后，月嫂和医生均表示没问题，可不久孩子高烧送医院后发现孩子得了肺炎，高烧引起脑膜炎败血症。由于月子会所中心人员的不专业性未能及时发现问题，导致孩子后续康复时间漫长且痛苦。事件的曝光使得被人们再次将目光聚焦在母婴护理行业上。

二胎政策放开以来，社会对母婴护理需求急剧上升，母婴护理市场得到快速发展，但旺盛的市场需求背后各类问题不断。为了顺应市场需求，各地母婴护理机构如雨后春笋般涌现，但行业准入门槛低、从业人员专业能力缺乏等问题的也成为了行业发展的阻碍，甚至衍生了一系列行业安全隐患。

本次事件为整个母婴护理行业敲响了警钟，在孩子护理和照顾方面，专业能力和职业培训不容缺失。为了促进行业的健康发展，维护消费者的消费热情和信心，母婴护理行业应提高市场准入门槛、建立从业人员专业考核标准、不断完善职业技能培训制度。

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196  邮箱：zhangming [at]civiw.com  负责人：张明）

更多商情热点请关注：

微信公众号：识微科技 社交媒体：@识微科技 

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。