苹果2019春季新品发布会舆情分析

苹果2018年春、秋季新品市场反响平平，最后不得不采用降价的方式来刺激销量。鉴于此，2019年苹果春季发布会会亮相哪些黑科技，苹果是否会调整方向，是外界对苹果的猜测。

北京时间3月26日凌晨1点，苹果2019春季发布会如期而至。苹果多年来凭借科技和品牌优势在数码手机市场中独占鳌头，在潜在消费者心中处于行业第一的地位。在苹果市场遇挫、国内本土品牌华为的冲击、国人出于爱国热忱偏爱本土品牌等因素的影响下，能否凭借科技和服务让中国消费者回心转意，刺激消费新需求，苹果的这场发布会承担着重要作用。

一、舆情分析

1、高调预热：提高潜在客户的期待值

进入3月份后，苹果春季新品发布会舆情一直在网上发酵。3月12日，发布会时间确定的消息在网上传播，使得舆情达到小高峰。3月18日起，苹果连着三天每天发布一款新品，舆情迅速到达峰值。新 iPad mini 和新 iPad Air、iMac、AirPods产品的发布，让外界对苹果本次发布会充满期待，部分数码科技博主和网民纷纷开始预想iPhone SE 2019的到来。

（发展趋势，来源：识微商情）

2、发布会高潮：服务为主，硬件缺席

本次春季发布会发布了新闻、支付、游戏以及视频方面的软件和订阅服务，其中Apple Card较为吸睛，但众人期待的iPhone SE2并没有如期而至。

没有期待中的硬件出现，对于潜在消费者来说，多少会有点失望。而对于部分科技圈的博主来说，他们纵观整个行业，总结18年苹果手机销量，认为苹果此举或许是看到了手机市场疲软的现状，从服务体验下手，重新汇入新动力，让服务推动手机市场的发展。

@头条新闻 @凤凰网财经 等媒体对苹果发布会进行汇总，@锋潮科技 @全球IT数码排行榜 等数码博主发布了苹果春季发布会的观后感。

3、舆论蔓延期：正面情绪占优势

3月26日，“苹果发布会没有硬件”、“看苹果发布会练听力”、“没有iPhone SE2”等话题先后登上热搜榜，苹果发布会持续受关注。

从全网来看，正面和中立情绪占据主导，大部分人对苹果发布的4款服务持看好态度。10.6%的网友持负面情绪，在他们看来，这次苹果发布会没有丝毫亮点，堪称史上最软的发布会。

二、发布会无硬件导致苹果股价下跌？

在苹果众多话题中，“苹果股价下滑”引人注意，据悉其股价下跌至188.13美元，跌幅超1.54%。在发布会后，立刻曝出股价下滑的消息，外界对此议论纷纷。部分人将苹果股价下跌的原因归咎于没有硬件，具体如下：

@锋潮科技 ：在这次苹果发布会后，苹果股价下跌，而网飞（Netflix）股价则大涨。这次苹果发布会重点推出了自家的自制影视服务Apple TV+，但似乎并未被投资者买账。而苹果发布会没有硬件，也有可能是造成苹果发布会后股价大跌的原因。

@老徐时评 ：苹果的这次发布会基本上属于画蛇添足，应该说没有硬件的发布会，就没必要大张旗鼓的整了。之后股价下跌就是最好的诠释。

另有网友认为，苹果发布会后股价下跌是常态，不必过于关注。

@真的只是朱三岁酱 ：苹果发布会后，苹果股价下跌不过都是正常操作了。

三、新闻、支付、游戏以及视频，哪款服务关注度最高

从下图看，Apple TV+因豪华嘉宾阵容，网络热度占据榜首。苹果信用卡虽屈居第二，却是不少人关注的中心。有人看重苹果支付的安全性能，有人看重苹果信用卡不收取任何费用的优势，但就目前来看，中国用户能否享受到该项服务，还存在不确定性。

部分网民认为苹果的业务重点从产品转向服务或许是数码手机界发展的新动力。但就国内消费市场来说，春季发布会缺少硬件，提供的服务又无法体验，这或许会影响潜在客户对苹果的购买欲，从而转向国内本土品牌。

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