曾经风靡大街、随处可见的小黄车ofo,如今的日子可谓是不太好。从经历海外市场的萎缩到拒绝阿里巴巴的收购,再到各地公司被传言的倒闭,ofo和其他网约车公司的发展相比,似乎已经到了被淘汰的边缘了。
近日,郑州一大姐爆料称,自己10月30日就在小黄车上发起退款,现在已经过了15个工作日了,还是没有动静,而之前退押金最多两天就能到账,现在感到非常担心。于是联系记者到郑州ofo小黄车公司后,发现人去楼空,电话联系客服也无人接听。对此,ofo公关部负责人回应称,“公司租约到期,办公室搬往其他地方办公,运营一切正常”。但被问及搬往何处时,ofo方面称“不太清楚”。事件到目前为止也没有得到具体的解决方案。
来源:郑州头条排行榜
对于ofo押金迟迟不退的情况,网友也是议论纷纷,表示非常愤怒,认为ofo处理团队太垃圾,客服的配置也是毫无作用,话题讨论热度也持续上升,在11月21日11时达到了舆情峰值。
发展趋势,来源:识微商情
热门文章方面,@今日头条 发表的《ofo郑州公司人去楼空,共享经济如何活得更好?》文章传播量最高,达到了142次,文章从共享经济和市场经济发展的角度,深刻剖析了中国共享经济发展的情况,同时也给出了合理的建议,引发了网友的讨论。
热门文章,来源:识微科技
网友观点:
@伪文艺青年梁小飞:这种东西还得有靠山啊。表示目前我们这最多的是摩拜和哈罗,一个靠腾讯,一个傍阿里。
@傲O残狼:阿里刚开始像小黄伸手的时候,创始人戴威有些膨胀,拒绝了阿里,的确,当时也是小黄巅峰时刻,但是他还是太年轻了,反观摩拜胡玮炜套现15亿,成了人生赢家。
@西红柿几块一斤:再不退押金我就砸车卖废铁抵债了。
@亚瑟救赎:打客服电话要无限循环打,打不通就挂了重打,一直打一直打,直到打通为止,然后摁2号键转人工,不管客服说什么,就要求客服人工退款,很快就到账了。我是这样给退了。
@甜甜的我的:押金还没退的我看到这个热搜瑟瑟发抖!
舆情热评:
共享单车作为共享经济的衍生产品,自2017年共享经济进入爆发年以来,就开始迅猛发展,ofo从当初的一家独大,到后来共享单车市场的共同繁荣,再到如今濒临淘汰的地步,不免让人唏嘘不已。
其实不止ofo,像其他共享单车都会面临这样的问题,包括资金链断裂、私占、私藏、恶意损毁等现象也时有发生,最重要的是看决策者如何解决了。其实,ofo一直在盈利变现方面积极探索,但是显然效果不太明显,再加上之前关于ofo小黄车的各种谣言,更使得ofo的发展步履艰难。有人会说,这要怪当时ofo拒绝了阿里的收购,如果接受了阿里的资助,根本不会有什么资金运转困难的问题,用户的押金也能及时退还。其实,不管是哪个品牌的共享单车,也不管是后面东家实力多么雄厚,没有一个正常的盈利模式,没有了诚信,企业永远也不可能立足,在共享单车市场竞争如此激烈的情况下,缺乏一定的核心竞争力和市场管理制度的ofo只会越发的凉透。
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4008299196 邮箱:zhangming[at]civiw.com 负责人:张明)
更多商情热点请关注:
社交媒体:@识微科技
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。