曾经谈到笔记本电脑,多数人脑海中首先会想到民族品牌联想。而随着其他品牌的崛起、联想本身存在的一些问题,联想在国内消费者心中形成的“民族品牌”优势逐渐消失。
10月31日,“联想美国官网”登上热搜榜,这起由鲁大师曝光的联想打折活动屏蔽中国地区的区别对待事件引发了网友极度不满。
舆情分析
30日下午,@鲁大师 曝光联想美国官网打折活动屏蔽中国地区,发出后并未引起网友的注意。直到31日,,这种不公的区别对待在网友中引起强烈不满。
发展趋势,来源:识微口碑
北京、广东、上海三省讨论热度居全国前三,这三省经济较发达,对电脑的需求较大。部分网友是联想电脑的消费者,对于这种区别对待强烈表达自己的不满。
地域分布,来源:识微商情
网友观点
平等对待每一个消费者,是企业最起码的态度。被视为民族企业的联想在国外官网进行折扣活动却将中国地区的消费者排除在外。曾经凭借第一民族品牌赚取的品牌好感有多大,消费者此时形成的落差就会有多大。网上以负面情绪为主,占比69.3%。
情绪分析,来源:识微商情
舆情点评
不可否认,这一曾被视为第一民族品牌的联想,靠着“民族品牌”的名号在同等竞争商品中轻而易举地赢得了消费者的青睐。曾经谈起购买笔记本电脑,不少人在爱国情怀的推动下将联想视为第一选择。不知何时谈起联想,那种让人产生骄傲的心理变成了失望,这背后除了联想频频爆出的盈利亏损消息外,用户对联想产品的体验不佳、联想自己的一些作为也加速了消费者心中第一民族品牌形象的倒塌。
大众对联想品牌改观的转折点莫过于“联想5G投票”事件,事件曝出来后,联想的民族品牌形象大受影响,联想控股董事长、联想集团创始人柳传志罕见发声,称联想集团代表在投票过程中遵循两个原则:一个是基本的,要维护自己企业的利益;还有一个更高的原则就是要注重国家和行业发展的整体利益。但该事件的影响并未就此终结。此后,只有一有联想的消息此事就会被网友提出来。
同一款产品,同样的质量,由同一家品牌商生产,在没有造成成本上升的其他因素存在的前提下,不仅国外官网开展折扣活动,还限制国内消费者参与,这样的民族品牌肯定会令人心生不满。民族品牌走向国际,带动国内经济发展,成为民族骄傲,是每一个消费者喜闻乐见的,但这种骄傲不建立在区别对待上。
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4008299196 邮箱:zhangming [at]civiw.com 负责人:张明)
更多商情热点请关注:
社交媒体:@识微科技
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。