今年8月,一位湖南滴滴代驾司机在接单路上发生交通意外去世后,司机家属发现,此前在滴滴公司培训时,承诺的120万元保险,变成了120万元“保障”,补偿也从全额变成了“在肇事者赔偿后再进行赔偿”。家属想找滴滴公司要保单,却只有一张模糊的集体保险保单,金额也从原本宣称的120万元变成了1万元。
图片来源:滴滴出行
根据识微口碑系统显示,“滴滴代驾司机工作期间身亡,百万保单缩水”一事早在8月25日,就有自媒体报道过。
8月26日,随着媒体和网友对此事的扩散传播,舆论到达顶峰。27日后,关于此事的舆论沉寂下去。
随着乐清女孩滴滴遇害事件的发生,有关滴滴此前的一些消息被网友和部分媒体重新“扒”了出来。9月2日,有网友转发了此前媒体报道“滴滴代驾司机工作期间身亡,百万保单缩水”的消息,随后媒体参与报道。截至9月3日下午14:00,舆论仍处于上升趋势。
发展趋势,来源:识微口碑
8月25日,@梨视频 是最早在社交媒体上发布滴滴代驾司机工作途中身亡的自媒体。
除了财经类媒体新浪财经、中国经济网、网易财经 等参与了此事的报道扩散,kol老谭电商\金融八卦女 也参与了此事的传播。
网上以负面情绪为主,占比64.4%。网友主要认为滴滴从每单中都抽取了2.35元的保障金,出事司机一共在滴滴平台接了1573单,一共抽取了将近3696元的保障费用,不可能只获得1万元的赔偿。在工作期间出的事,滴滴公司方打着出于“人道主义”的口号,也使得网民极度不满。
根据我国法律,雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任。且早在2016年就有多家媒体报道,“滴滴代驾与平安保险,推出代驾司机意外伤害险,滴滴代驾司机上线登陆司机端,就能享受保险保障。”在滴滴代驾红包分享中,写的也是:“百万保险护航,专业司机接驾,滴滴一下,代驾回家!”此事件中的代驾司机在工作途中身亡,长沙滴滴方“出于人道主义赔偿”的口号着实令人不解。
滴滴平台收取了代驾司机一定的保障费用,司机在工作期间发生意外,平台肯定要担负一定的责任。至于责任的多少,或许只有交给法院来判定。
滴滴最近一直处于舆论的“漩涡”之中,从乐清女孩滴滴遇害、滴滴遭交通部痛批、滴滴拒绝接受监督、滴滴工作人员赴殡仪馆慰问遭拒到滴滴代驾司机工作期间身亡,保单缩水。不论是媒体为了迎合网民的偏好,刻意集中突出滴滴的负面新闻还是滴滴本身就存在的大量问题在这个时间节点突然爆发,滴滴都急需通过一系列行为来挽回自己在网民心中的形象,消除近段时间以来形成的“刻板印象”。
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