外卖骑手因配送费低罢送 被平台封号两百多年

“您已被限制接单，无法开工。2286年11月21日01：46可恢复接单。”近日，骑手李先生收到了“饿了么”接单软件发来的提醒。这意味着，李先生的账号已经被封停，直到200多年后才能解封。

来源：@新浪科技

对骑手而言，平台账号被封停后果很严重：不仅无法开工，账号里的钱也无法取出来。

账号为何突然被封停？李先生说，最近订单的基础运费太低，他觉得入不敷出，罢送了两天。而在“饿了么”官方发布的相关规定中，并未写明不开工就要被封号。

“饿了么”外卖骑手罢送

最近一段时间，重庆沙坪坝区的不少市民反映，通过“饿了么”平台下的外卖订单，经常因为超时收不到货，吃个饭要点好几次餐。

“点了餐，送不来，又要再去点。”住在沙区重大C区附近的市民颜先生称，有时一天两个单子都被超时取消，中午点的餐过了下午一点都送不来。

点了餐，为什么收不到货呢？餐馆经营者说，这两天生意很不好做，因为骑手接单量很小。

外卖点单，消费者收不到货，商家订单减少甚至直接歇业，这背后的原因是什么？这与沙坪坝区“饿了么”外卖骑手罢送有关。从前天开始，沙坪坝区“饿了么”平台的外卖骑手陆续开始了罢送。

之所以罢送，原因是“饿了么”外卖平台的基础配送费一降再降，从去年的每单6元多，降到了现在的每单4元多。基础配送费下降，直接导致外卖骑手的收入降低。骑手们说，每天的收入从以前的200-300元，降到了如今的100多元。

“跑单的，都是外地人，还要租房子。”骑手方先生说，去年夏天，他跑得好的时候，每个月能收入七八千元，而如今每个月只有3000多元，“每个月还要付房租，加上每天至少20块钱的油费、热天买水消暑……林林总总算下来，实在赚不了什么钱。”

部分人被平台封号200多年

到目前为止，大部分骑手都没有接单。没人送货，消费者和餐馆之间的纽带自然就断了。因为罢送，部分骑手受到了“饿了么”平台的惩罚，平台账号被封，而且一封就是200年。

被平台封号的骑手李先生说，7月末，因为基础配送费问题，他没有接单。8月2日，他突然发现自己的平台接单软件无法接单了，系统提示“您已被限制接单，无法开工。2286年11月21日01：46可恢复接单”。

“平台账号被封，不仅无法开工，而且连账号里的钱也取不出来了。”李先生说，他的平台账号里还有300多元钱，还有其他被封号者，账号里还有2000多元。

区域负责人回应： 钱能取出来，其他一概不知

“饿了么”外卖平台沙坪坝区站长许先生称，平台里的钱是可以取出来的，但具体怎么取，许站长没有回答。

对于账号为何被封停，许站长称不是他在操作，具体是怎么回事他也不知道。他表示，被封账号者肯定是做了违反规则的事情，但具体是什么事情，他表示不清楚。

“饿了么”针对骑手发布的《秩序型规则》中，并没有写明外卖骑手不接单要被封号。

“外卖骑手被平台封号”话题讨论度从8月7日15时开始上升，中间波动起伏较大，在8月8日10时达到峰值。

发展趋势，来源：识微商情

相关话题讨论大都关于“账号被封”和“配送费太低罢送”。

话题分析，来源：识微商情

对此次事件持负面态度的网友占绝大多数，少部分网友持正面态度。

情感分析，来源：识微商情

在地域讨论热度方面，广东地区关注度最高，其次是浙江和北京。

地域分布，来源：识微口碑

大V观点：

@李翊轩言xone：能不能活到一百岁都是问题，你这平台倒是挺吊炸天的，就你这公司能不能开八十年都有待考察，凭什么封人家两百年，你以为修仙吗？

@车市观察V：都是千年的狐狸，两百年算啥，出去渡个劫就过去了。

@数字热DGHOT：毫无契约精神，这种人真的活该。虽然整体上各大外卖平台的服务品控都还不错，但确实也有不少配送员素质较低并且缺乏敬业精神。

@我不是陈晨阳啊：我觉得一点不为过，作为重庆人我点过很多外卖，骑手态度很不好，还晚送很久没句道歉，作为点餐的还不敢说他们，说了他们就会电话轰炸，来报复你，可想而知重庆骑手有多恐怖！

网友观点：

@丶满天星：这个平台是认真的么，账号被封就算了，钱还不给别人取出来？？

@微雨燕双飞1125：原因是基础配送费低，配送费低吗？每天中午叫外卖的人表示伤不起！

@炼狱ii：这是让下辈子再做骑手吗？

外卖骑手想通过罢工的方式抵制平台的不合理待遇，维护自身利益的想法可以理解，但通过罢工的方式去引起平台的注意，实在是不妥，不仅自身的诉求没法得到保障，还损害了顾客的利益和平台的信誉，得不偿失。而平台为了眼前的一点利益，通过压榨骑手来降低成本的这种方式，长期下来只会适得其反。平台和骑手本应该是相互依赖、相互共存的，切忌为了小利而不顾大局，追求长远的发展，达到共赢的局面才是双方的目标。

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