互联网舆情：舆论如何看待淘宝支持微信支付

今天，互联网发生一个大事件，淘宝正式支持微信支付了！！！

在过去相当长的一段时间内，互联网虽然叫互联网，实际上却并不十分“互联”。中国人民银行行长易纲此前表示，国内部分平台公司通过交叉补贴等方式抢占市场，获得市场支配地位后实行排他性政策，如排斥竞争对手进入平台、提供服务，二维码支付业务仅支持集团内部相关 APP 扫码支付等，垄断用户、流量和数据，限制其他机构竞争。

淘宝和微信之间结束长期隔阂终于选择携手合作，被网友形容是推倒了互联网“柏林墙”。这对整个互联网行业来说也是一个重大突破性进展。

9月4日，多家新闻媒体报道，阿里、腾讯两大巨头间的支付互联互通，淘宝即将全面支持微信支付。

9月5日，淘宝再发公告称，明确新增微信支付能力将于7天后（即9月12日）逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。基于上述服务的增加，淘宝网相应升级平台规则，主要变化为：支付服务商相关的名称、账户、余额、交易额等表述统一规范为“支付机构”“支付账户”“支付账户余额”“订单交易额”。

公示7天后，9月12日，淘宝网新增的微信支付能力正式逐步向所有淘宝网卖家开放，允许商户接入微信支付方式。

9月27日，淘宝官宣微信支付，更新App至最新版即可体验。从展示的页面看，消费者在完成商品选购后，在支付页面选择“微信支付”，即可顺畅完成支付。全程体验与其他支付工具一致。

对此消息，广大网友喜闻乐见，“解决了我一个烦恼：微信零钱没地方花，又舍不得提现手续费”；业内人士认为，“各家（平台）用户增长很难了，需要抱团取暖”，“对于不少淘宝天猫平台商家而言，此次互联互通为消费者创造更好体验同时，也将为自己带来更多的客源及生意增长的机会”。

据悉，央行和金融支付主管单位一直致力于推动支付领域互联互通，所以各大支付体系的打通（包括阿里、腾讯、银联三大体系以及移动和包、电信翼支付、数字人民币等其它体系）并非一个单纯的“商业行为”。目标是进一步提升消费者支付体验，节约社会资源，也便于更加集中、高效地进行监管，提高整个支付行业合规程度。

从舆论对“淘宝支持微信支付”一事的反应来看，也确实实现了提升消费体验的愿景。

值得注意的是，2011年5月，京东商城宣布终止与支付宝合作。时隔13年，2024年9月26日，资讯大V爆料，淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于10月中旬上线。看来，互联网主要平台的基础设施几乎都要开放了。

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统显示，2024年09月04日00时至2024年09月27日14时，有关“淘宝支持微信支付”的舆情信息约为27万。通过观察趋势可知，舆情于09月04日达到最高峰。目前，事件相关话题正在火热讨论中，热度还在随时间往上增长，可能达成新的舆情高峰。

传播平台

该时段内，有关“淘宝支持微信支付”的舆情主要集中在社交网络平台，相关舆情量约占总量的53.3%，其次为新闻APP（约占21.7%），短视频（约占14.2%）。

热门文章

从有关“淘宝支持微信支付”的热门文章排行情况可知，该时段内，《淘宝将全面支持微信支付》、《淘宝即将全面支持微信支付？》、《淘宝、微信突然宣布！网友：等这一天太久了》等文章引媒体热载。此外还有，《淘宝可以微信支付了》、《重磅！淘宝将全面支持微信支付》、《淘宝天猫商家将逐步开通微信支付》等报道被广泛传播。

情感分析

该时段内，有关“淘宝支持微信支付”的舆情情感倾向以中性为主，占50.1%；其次为正面舆情，占37.1%。负面舆情较少，占12.8%。

IP属地分析

通过对 “淘宝支持微信支付” 的舆情包含IP属地的信息分析发现，该段时间内，文章数排名前的地域依次是广东省、江苏省、山东省。此外，IP属地为福建省、河南省的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内，有关“淘宝支持微信支付”的舆情信息以评论为主，占42.9%；其次为原帖，占37.8%；转发较少，占19.3%。

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