品牌公关人书单：三本舆情好书推荐❗

品牌公关人书单：舆情好书推荐，从底层逻辑到工作实操，看这三本就够了！

第一本：《中国企业舆情管理指南》

该《指南》沉淀了识微科技10年的舆情行业经验，由一支和数千家企业打过交道的资深专业舆情团队编著。这本启行业之书，是一本讲述企业如何对舆情进行有效管理的实战工具书，能真正帮助企业高效管理舆情。

从舆情传播的底层逻辑到经典舆情案例剖析，从舆情团队搭建到突发舆情的应对，框架清晰，内容干货。

像舆情研判方法、舆情等级分类、舆情巡检表格、公关声明写作模板等企业舆情工作所需的要点都有讲到，真正做到“一书在手，万事不愁！”

第二本：《如何应对愤怒的公众》

该书为麻省理工-哈佛大学公共争议研究项目成果，是世界权威危机调解指南。

作者总结了几十年来历次重大危机公关事件，解答人们为什么愤怒?又如何应对愤怒的公众?等问题。

书中还首倡了以互利方法应对愤怒公众的六大原则，以期帮助企业在信誉危机中重获公众信任。

第三本：《临界变革》

这是一本否定了过往很多传播理论的暴论之书。

该书以“如何通过影响25%的人，来扭转大多数人的共识？”为核心内容，颠覆了当代市场营销和文化创新的传播理念。

在阅读中，你可能会联想起近年来淄博烧烤爆火、董宇辉知识带货走红等现实传播案例，是值得一读的社会影响科学之作。

要做好舆情工作，除了上书的理论知识武装后，一个好的工具也是必不可少的。

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