互联网上每时每刻都在产生大量与企业形象相关的信息,这些信息可能来自社交媒体、新闻网站、论坛、博客等多个渠道,那么这些舆情数据从哪里获取呢?
①全网监测
舆情监测系统的数据收集的范围广泛,覆盖了全网平台,不仅有社交媒体APP、短视频APP、博客、微信等,还包括各类新闻网站、论坛和贴吧等。
它不但可以综合监测全网舆情数据,还可以重点关注行业论坛、地方媒体及垂直领域KOL等对象。
②智能监测
舆情监测系统(点击免费试用<<<<) 可以智能监测关键词,精确捕捉企业、品牌、高管或竞品、行业、政策,以及热点事件、公关危机等的相关讨论。
同时,它还支持关键词结合行业、地域等条件相结合的舆情数据监测方式。
③实时监测
在信息迅速传播的今天,任何信息都可能在短时间内被放大,引发网络强关注。
因此,舆情数据的实时性十分重要,舆情监测系统能够24小时不间断工作,实时捕捉最新信息,以便企事业单位在第一时间内获悉动态。
④图文视频监测
随着大数据和人工智能技术的发展,数据收集功能正变得越来越智能化。
现代的舆情监测系统不仅能够收集文本信息,还能通过图像和视频识别技术,监测视觉内容中的信息。
⑤正负面定向监测
数据收集的精准度直接关系到后续处理措施的有效性。
舆情监测系统可识别舆论情感倾向,区分正面、负面以及中性的信息,实现舆情数据的定向筛取。
除了解决舆情数据从哪里获取这个问题外,系统还具备舆情分析、负面告警、报告导出等功能。对这些功能的运用,可帮助企业完成口碑查询、市场调研、竞品分析、行业分析及公关营销分析等工作。
通过精确地收集相关数据,企业能够实时了解公众对其品牌、产品或服务的看法和讨论情况,从而快速做出反应,管理好企业的公共形象。
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