核电企业如何预防负面舆情危机？

互联网时代，舆情传播呈现出新的特点，对核电企业的管理行为提出了高标准、新要求。本文小编将分享有关：核电企业如何预防负面舆情危机？供参考↓↓↓

1、做好做实公众宣传教育工作

核电企业应该引导公众正确认识核能利用，掌握核电相关知识，充分认识核电企业在核安全保障等方面采取的措施。

为保证获得良好的宣传教育效果，达到预防危机的目的，需充分把握公众，尤其是核电企业所在地周边公众的特征属性，细化受众群体层级。在细化分类的基础上，针对受众层不同的特点，采取相应的传播策略，选择不同的宣传教育内容和方式。

2、提前制定危机处理预案

负面舆情危机具有突发性，发生后传播迅速，企业一般很难在短时间内做出正确决策和周密部署，容易导致危机的扩大蔓延。

因此，提前制定舆情危机处理预案极为关键。虽然危机发生状态不可预知，但在借鉴和分析核电相关单位、同行经验教训的基础上，仍有许多基本处置方案可做到提前准备。舆情危机应对应急预案需对组织机构、应对应急工作机制等都做出明确规定，并对预案假设危机发生时的具体行动做出要求。

核电企业可针对社会公众极为关注的安全问题，预先对核电企业厂址周边的气候、水文、地质等信息进行收集、统计和整理。在威胁安全因素出现时，这些预先准备工作有利于及时决策。有计划地做好组织机构、人员、信息等方面的预先准备，会为最佳时段开展应对工作奠定基础。

3、组织开展危机应对培训

组织负面舆情危机应对培训有助于企业发布内容的口径统一和舆情危机应对策略的落地实施。执行危机应对的主体是人，让企业每位员工都对危机处理的运作机制有所了解、有所掌握，可以杜绝或避免企业对外发布信息前后不同、口径不一的情况，可以增强发布信息的客观真实性和可信度，减少公众的疑虑。

同时，舆情危机应对培训可以提高企业员工处理危机的能力。培训应涉及舆情危机应对处理过程中的各个主要环节，包括信息收集、策略分析、信息发布、新闻发言人发言、新闻发布会组织等。

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