次生舆情有哪些危害？来源渠道有哪些？

所谓次生舆情，就是指在舆情应对、处置过程中因为时机滞后或处置方式不当，或是因为其他外部因素的影响，而给事态带来新的、更复杂、甚至更严重的舆情危机。

一、次生舆情有哪些危害？

次生舆情的危害源自两个方面。一是以偏概全，比如将具体事件上升为社会现象，把偶发个案当成必然性规律；二是偏听偏信，伴随舆情所产生的谣言和不实信息，使得次生舆情呈现出多样性、随机性、情绪性、伤害性的特点。

二、次生舆情来源渠道有哪些？

1、网民爆料；包括当事人或知情人的发声，提供现场图片或视频，或者是以求证等方式出现的不实信息。

2、媒体抢点；传统媒体为抢占话题新闻点，有可能将未经证实的网上信息做为素材来源，进行首轮报道，这种信息源头的不准确性，很可能带来事件反转的效果。

3、官方不及时回应；当热点事件中没有官方权威的声音时，公众的焦虑情绪就会升温，当问题越积越多，公众对于官方的质疑声音也就越大。

4、官方错误回应；简单的切割推责，或是没有针对公众的关注点进行有效引导，甚至出现官方公布内容中存在差错或者矛盾点时，都会让官方公信力受损。

5、事件本身持续发酵；事件没有及时得到缓解和处理，出现新的情形或是矛盾升级，尤其是当事人一方对于官方处理不满，通过网络屡屡维权，都会让引导工作处于被动的境地。

6、后续跟进解读不力；官方首轮通报后，没有及时跟进跟评互动答疑等措施，对于媒体和公众的新疑问没有解答，媒体持续关注，让舆情保持热度。

7、事件产生关联影响；在事件处置过程中，其他地方又发生类似的情况，公众会把两个本不相关的事件进行比较比照，对于处理中的差异进行放大，从而产生心理上的不同评价。

8、谣言没有得到及时处理；当不实信息出现，官方除了应当迅速进行澄清说明外，一定要追究造谣者的责任，依法进行处理，才能尽快降低谣言带来的负面影响，如果对谣言仅辟谣不处理，低估了谣言的危害性，那将会对舆情整体处置带来较大影响。

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