如何写好网络舆情通报情况说明？舆情通报撰写要点

不同的通报有不同的写作手法，那么如何写好网络舆情通报情况说明呢？本文小编将分享有关：舆情通报撰写要点，供参考↓↓↓

一、敢于回应掌握主动权

事件调查的责任主体要负起舆情引导的主体责任，这个责任能否担当到位就要看主管领导的认识和担当。大方向正确，自然可以顺利推进，如果从开始就想遮遮掩掩，避实就虚，那肯定就会带来更大的麻烦。

首先必须先启动调查，有调查才有发言权，其次不要回避错误，确有工作不当或瑕疵之处，越勇敢承认，正面回应，越容易得到公众的理解和接受。再次就是对客观看待舆情的压力，既要充分重视，理解舆情无小事，又要始终保持定力，不被公众情绪化的表达所左右，影响到处理的结果。

二、查清事实通报方可下笔

实情决定舆情，事是核心是基础，事查得清摆得明，通报才知道从何处下笔。舆情中事件处理中的难点，就是网络舆情的焦点；工作衔接中的空白点，就是公众眼中的热点；责任主体自身的缺点，就是媒体放大的槽点；前期调查取证时的盲点，就是后续产生舆情的燃点；事件引发社会问题的映射点，就是公众心理的痛点；一起案事件对于公众情绪的刺激点，就是舆情带来负面伤害的冲击点。

三、多审多校确保准确无误

对外通报是要禁得起媒体和公众拿着放大镜挑错的，文字错误，甚至是格式错误都是不妥的。

通报必须要落实多审多校制，而且一定要做到打印文本方式、电脑方式和手机显示的三种校对复核，确保呈现给公众时是更好的阅读效果。

包括以下内容：一是称谓、地点、时间的表达是否规范、准确、统一；二是语句是否通畅；三是专业词汇是否公众能够理解认知，是否需要替换或加以说明；四是标点符号和段落安排是否规范；五是如果制图，要确保手机能够放大并清晰阅读；六是简介、导语等是不是完整；七是链接能否打开；八是附加的视频、图片等有无版权信息，有无附近其他无关的内容等。最后，通报的审核除了层级审核外，应该要找对于事件本身没有过多了解的同事，完全从网民的角度来阅读，以确保普通网民能够顺畅理解。

四、及时让公众了解事件是目的

通报写得再详细再完整，不能够及时让公众了解到也是无用功。因此通报的层级、平台和载体同样重要。

当事主体应充分借助官方、KOL媒体账号的作用，让这些账号可以帮助完成重要的二次转发推动。对应传播的效果，如果是特别热的事件可以不必考虑发布的时间，即使是半夜发布也一样会上头条。但通常对于能够计划安排的，还是建议通报在常规工作时间为宜。

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