商业情报：企业竞争情报来源与搜集方法

竞争情报是对企业整体竞争环境的一个全面监测过程。竞争情报在当今的商业竞争环境下极其重要，是商业竞争的重要因素。本文小编将分享有关：企业竞争情报来源与搜集方法，供参考↓↓↓

一、企业竞争情报来源

企业竞争情报来源在信息社会比以往更为广泛，企业竞争情报应以公开发表信息为主要来源，大致可以分为如下5类：

1、正式出版物，报刊、杂志、书籍等。

2、非正式出版物，非正式出版物很多，主要有海报、通讯、内刊、电子书等。

3、互联网，随着互联网的全面普及，网络情报源正显示着其独特的魅力。互联网上的情报不仅覆盖面广，而且信息及时；同时还能提供其他媒体无法提供的情报，其中包括有偿服务和无偿服务的信息。

4、人际网络，人际网络关系往往能得到公开渠道所无法获得的信息，而这些信息能对企业快速反应产生影响，在一些特定的条件下，通过人际关系能及时了解竞争对手或潜在竞争对手的规划信息，在销售阶段通过人际关系能及时了解潜在竞争对手的价格策略、销售策略和推广策略。

5、产品交易会或研讨会，通过产品交易会、专业论坛、行业内研讨会等活动中，可以及时了解行业内最新的市场动态、产品技术应用、产品外观设计概念、营销概念等情报，通过拍照摄像等形式搜集资料。

二、企业竞争情报搜集方法

1、文献检索。通过对报纸、杂志等正式出版物，和楼书、海报等非正式出版物进行检索。将有价值的情报信息摘录、剪贴、复印，是搜集竞争情报最常用的方法之一。

2、搜索引擎和大数据竞争情报收集系统。情报搜集一般首选搜索引擎，其特点是方便快捷、覆盖面广。互联网竞争情报的另一种重要的搜集方法是类似<识微商情>大数据竞争情报收集系统的使用，互联网信息搜索以后通过下载或直接打印整理后保存以备情报分析使用。

3、专项调查。调查是竞争情报最主要的搜集方法，很多情报往往在公开的信息中无法获得，就需要针对具体的情报需求进行专项调查。例如在要了解产品需求状况时，可以采用抽样调查法，通过问卷设计组织调查人员到指定的地点访问调查。

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