人工舆情监测,主要是对百度、360、搜狗、微信、贴吧、知乎等媒体进行人工监测,监测舆情导向。但如今舆情已经遍布整个网络,呈现出从各方观念和议程不断向主流群体靠拢的动态表现形式,人工舆情监测显然很难满足企业舆情管理工作的需求。
一、人工舆情监测的不足之处有哪些?
1、信息收集困难:互联网没有边界、信息泛滥,且舆情多由基层发起,人工无法完全收集;
2、很难及时把握信息:自媒体时代的信息以光速传播,处理时机稍纵即逝;
3、信息甑别面临挑战:互联网中各种无效信息充斥,需要花费大量时间甑别;
4、人工手段受到很多限制:通过人工进行舆情信息的浏览、搜索、预警、趋势分析、统计数据,制作简报专报,不仅费时费力,而且效果差。
二、如何弥补人工舆情监测的不足之处?
随着互联网的特性不断发展,智能舆情监测软件如<识微商情>也成为了主要的舆情监测方式。智能舆情监测软件主要通过关键词控制和语义分析识别等智能技术,利用自动信息采集和人工干预来监控和收集舆情信息,拥有捕捉速度快,覆盖范围广的优势。
企业可以通过人工舆情监测+智能舆情监测软件相结合的方式,开展舆情管理工作,来弥补单方面人工舆情监测的不足之处,提升工作效率。
<识微商情>智能舆情监测软件,日处理10亿多条实时数据,全网型实时舆情监测预警,最大程度为企业提供最新舆情信息,规避损失,降低舆情危机风险,防止公关危机的产生。且目前<识微商情>可以为用户提供长时间的免费试用账号,欢迎用户点击注册!
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