公共关系是一种旨在有效管理个人或组织与公众之间的信息流的职业。公关主要用于营销,以维持良好的媒体关系和公众形象,建立品牌知名度,并与潜在的品牌推广者互动。
公共关系和营销是一回事吗?
简单回答是不。
营销主要侧重于推广您的产品和服务以产生潜在客户,而公关主要侧重于通过培养您与媒体和当前客户的关系来维护您公司的公众形象。
公关是营销的一个子集,专注于与公众建立关系,以便为公司或组织创造积极的公众形象。公关专家专注于通过电视、印刷、社交媒体和广播等传播和媒体渠道改善客户的形象。因此,他们的主要目标之一也是预防和处理公关危机。
公关在营销中的位置在哪里?
如何真正将公关付诸实践以与您的营销工作同步使用呢?不同公司使用各种做法,以下是最受欢迎的:
1、活动非常适合提高品牌知名度、寻找影响者和潜在客户
公共活动是促进您的营销效果并在您的公司和媒体之间保持良好关系的好方法。 对于希望在新人中提高对其产品或服务的认识的公司来说,它们也非常有效。
在组织或参加活动时,您可以推广您的品牌,与您的受众建立联系并扩大了解您品牌的人群。通常伴随活动而来的赞助和媒体报道是提高品牌知名度或加强公众形象的另一种好方法。
不仅如此,公共活动还可以帮助您在结识新朋友时建立公关网络,并扩大您的人脉网络,从其他公司的首席执行官到影响者或记者,您可以在未来再次与他们建立联系。
2、新闻稿是您进行宣传的首选活动
新闻稿是关于公司、组织或个人的官方公告。它通常以类似于报纸文章的形式发送给记者。这是在记者的帮助下与公众分享新闻的一种很棒的“经典”方式。新闻稿通常被公司用作宣传和推广新产品、服务、项目等方面的营销努力。它们也可用于宣布重要事件、新员工、管理层变动等。
3、博客是公关和内容营销的交汇点
博客是公关和内容营销相遇的地方。博客是一种通常较长的、仅数字版本的新闻稿。虽然,如今大多数新闻稿也以数字形式出现。
它们是一种内容营销形式,公司用于在线推广其产品和服务。博客已成为公司接触目标受众并通过博客评论或社交媒体评论与他们互动的最流行方式之一,公司将博客用于各种目的,例如向客户介绍他们的产品或服务、提供有关如何使用它们的提示和建议、共享有关公司的信息、创建最佳实践的一般知识库等等。
4、社交媒体增强了您的公关和营销活动
除了在社交媒体上分享您的博客外,还有其他多种方式可以使用社交媒体来增强您的营销活动,而且这通常是公关和营销重叠的领域。社交媒体网络可用作通过自然和/或付费帖子推广您的产品、服务、公司文化等的平台。由于微信、知乎、虎扑、小红书等网站的普及,社交媒体营销将是一种相对便宜且简单的数字营销形式。它不需要大量投资,让您有机会直接与您的粉丝联系。
公关可以通过多种方式成为营销的重要补充——关键是要知道如何正确执行它,由于公关人员的工作可能有些累人且耗时,因此有多种工具可以将其自动化。
例如,关于您的品牌的有争议的社交媒体帖子传播开来并引起了很多负面关注。 使用网络舆情监测系统如识微商情,您可以概览您的品牌的所有在线提及以及围绕它的情绪变化,以预测和防止任何公关危机。
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