网络舆情是指通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论、观点、意见和情绪等表现的总和。及早收集网络舆情、及早研究网络舆情形成和发展规律、及早对可能产生的现实危机的走向、规模进行判断,对于正确引导网络舆情,掌握工作主动权,促进企业正常有序发展具有十分重要的现实意义。那么企业如何如何快速搜索收集网络舆情呢?
一、技术收集
当前,随着网络技术的发展,互联网信息搜索引擎技术和大数据技术都足以支撑我们的舆情信息收集工作。
以网络舆情监测系统-识微商情为例,简单来说,在系统中设置有效关键词,即可抓取全网信息,再利用系统集成的统计分析模块,可生成各类图表,如舆情热度分析图、信息&媒体类型分析图、情感倾向分析图、话题矩阵等。
“薇娅偷逃税”舆情热度分析图
“薇娅偷逃税”信息&媒体类型分析图
“薇娅偷逃税”情感倾向分析图
二、人工收集
在技术收集的基础上,人工收集将更针对性地对信息进行整理,剔除无效信息,不断完善关键词组,以使技术收集更加精确。同时,在技术手段无法触及的方面,人工收集将会发挥最大作用。
一般来说,基本的搜集渠道或来源包括各类社交网站、境内外新闻与行业网站和智库、政府网站(了解政府政策有利于事件的走向和定调)、知网等学术文献资料库。
三、网络舆情监测系统-识微商情的作用
1、助力企业早发现舆情
识微舆情监测系统除了可以每天实时监测基础目标网站和平台外,还可以对企业所关注的事件、话题、新闻报道、舆论观点等信息进行24小时监测,便于企业能实时把握舆情发展态势。一旦发现舆情异象,系统会及时告警到负责人,保证其早发现舆情,第一时间了解舆情发展情况,及时做好舆情危机处置。
2、助力企业快速精准把握舆情走向
识微舆情监测系统还能够实时追踪、挖掘、分析所关注的舆情信息,如舆情传播动态、舆情热度、网民情绪指数等,确保其能够准确把握民意和舆情走向。
3、助力企业有效预警潜在舆情风险
识微舆情监测系统能够对企业所重点关注的舆情事件或话题等,生成一份舆情分析报告和相关的数据图表,助力企业能够及时发现问题,研究分析舆情突发事件的潜在发展趋势,制定有针对性的危机处置方案。
最后福利:
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