舆论对于社会的影响力越来越大,舆情监测被应用的也越来越多。而舆情监测一般分为两种,人工舆情监测与舆情监测工具。在普遍认识中,人工进行舆情监测有诸多弊端,例如舆情监测时效不及时、舆情监测范围不全面等等,那么人工舆情监测有无优点呢?
舆情信息是网友即时发布在网络上的,中文语义的多变化又使得舆情信息所代表的意义不一致。尤其在现今网络上许多网友开始使用正面意义词汇做嘲讽,这对于舆情监测软件而言,基于文本语义分析远远不能做到信息判断的准确性。人工舆情监测就能很好的配合舆情监测软件做好舆情信息的语义判断。
舆情监测软件是基于文本语义的关键词设定做舆情预警与负面信息判定,但互联网信息变化下,许多新的词汇以及客户负面关键词出现,使得舆情监测软件不能及时跟进预警。人工舆情监测配合舆情监测软件能很好的判断舆情信息的轻重缓急,及时反馈报送上去,通知单位快速处理潜在危机问题。
舆情监测软件能及时快速对舆情信息进行分析、归纳与分类,如识微商情还能对一定时间段内舆情信息进行大数据一键导出,对舆情传播趋势、舆情传播节点、网络舆情情绪变化做出图表分析。但数据的导出最后还是需要配合舆情分析师进行分析、建议,人工舆情监测则是可以很好配合舆情监测软件数据做分析建议,能让本单位在舆情危机出现的第一时间有有效的第一步舆情处理建议。
在现阶段,单位进行舆情监测可以建立以舆情监测软件为核心的,以人工舆情监测为辅助的舆情监测管理体系,更好的配合单位的舆情信息监测需要。对于更好更快更全面的监测单位舆情信息,小编推荐采购识微商情舆情监控工具,识微商情舆情监控工具基于其自主研发的数据云系统,能7x24小时全天候全自动监测各大社交平台、新闻网站、媒体机构等平台,对于海量的舆情信息能快速分析、归纳、汇总。一旦发现单位设置的敏感关键词,系统最快能在30s内及时做出舆情,通过微信、短信等多渠道通知单位相关负责人,快速处理。
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