平安夜、圣诞节期间品牌舆情监测如何做？

随着近些年来经济快速发展，网友民族自豪感的不断增强，对于平安夜、圣诞节等外来节假日网络上出现了不同的声音。如在一些网友发布圣诞节玩乐的视频下，不少留言评论道看完长津湖后再也不过圣诞节了等，这些言论引发不同网友对于圣诞节的争论，甚至言语冲突。

对于企业而言，在圣诞节期间做市场营销推广活动，必须要注意到这一部分言论，及时引导，避免官网、各大社交平台留言区因网友争论引发品牌负面舆情，致使品牌陷入舆情危机。

圣诞节期间舆论热点话题监测方法，如下：

1.人工全天监测。在节日期间，可采用人工监测的方式，相关部门的人员可安排或者指定专门值班的人员进行社会舆论及媒体网络热点话题监测。但这种方式会存在着一定的局限性，比如说人工无法做到全天24小时实时监测相关信息，在数据报送反馈上不会那么及时，很可能出现因数据反馈不及时，在舆情产生后，不能及时处理，最终形成舆情危机。

2.采用专业的舆情监测系统工具。为了确保能够及时发现负面舆论或者热点舆情，可采用系统工具进行监测。如识微商情全网舆情监测系统工具，支持全网信息数据的监测，可自动进行7x24小时不间断的监测。用户只需设定所需监测的目标主题，系统会自动监测，并推送最新的相关信息.

3.人机结合全天追踪深入分析。圣诞期间舆论话题产生后，其传播的场所、发展的途径、演化的轨迹都是在不断变化的。所以，在节日期间，需要做到全天候实时的追踪分析其动态变化，这样才能确保及时反应和应对。可以采用人机结合的方式，通过借助识微商情全网舆情监测系统工具，可订阅圣诞监测主题，系统会自动预警，并推送相关主题的动态信息和敏感负面的消息，人工再对其进行评估预测，制定方案措施。

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