烟草行业舆情监测解决方案

烟草行业因为其特殊属性一直以来都是舆情高危行业。有关烟草舆情信息在网络上也极其容易引起网友与媒体的关注，烟草企业单位一旦没有妥善处理好网络上烟草舆情信息，极易引起网友与媒体的反感，给烟草企业单位以及行业带来严重的负面影响。

因此，对于烟草行业相关企业单位而言，有必要加强行业内舆情信息监测，制定好烟草行业舆情应对方案。

1、加强烟草信息的日常监测：互联网信息以海量计，网络上每时每刻都涌现出大量的烟草信息。因此，建议烟草行业相关企业单位借助专业的舆情监测系统如识微商情，对烟草行业相关信息进行7x24小时全天候全自动监测，快速发现烟草行业舆情信息。

2、锁定烟草行业主要渠道：烟草行业舆情监测可从与行业相关的舆论载体入手，例如利用识微商情对网络上主要社交平台如抖音、微信、新华网、百度贴吧等平台进行实时监测，也可以利用识微商情对烟草行业垂直性网站如健康网、国家烟草专卖局等特定网站进行自定义指定监测，做到及时发现。

3、对烟草行业舆情内容进行分类：烟草行业舆情信息内容对于烟草行业影响也不一致，企业单位可以借助识微商情分析舆情信息的传播趋势、传播影响力、网络情绪等数据，对烟草舆情信息进行分类处置，避免企业单位资源的浪费。

4、组建网络发言人队伍：面对已经发生的烟草行业舆情危机，烟草企业单位要及时回应，组建网络发言人队伍，争取在第一时间发声，吸引网友与媒体的注意力，避免舆情处置不及时而导致舆情在传播过程中变味。

5、处置流程要公开透明：烟草行业由于其特殊的行业属性，一直都被网友与媒体多关注。因此，在处置烟草舆情时，烟草企业单位一定要做到公开透明，获取大众的信任。在互联网时代任何企图隐瞒事实，都会给谣言提供温床。公开透明，才能避免谣言散步，维护烟草行业企业单位的形象。

烟草行业舆情信息监测——识微商情免费试用》》》

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。