在融媒体时代,传统媒体和新兴媒体实现了资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融,两者在人力、内容、宣传等资源方面的共同点与互补性进一步相互作用,使得单一媒体的竞争力变为多媒体共同的竞争力。这一方面满足了人们日益增长的生活和娱乐需求,另一方面对各类公共危机的演化规律造成影响,对舆情治理提出了新的要求。在融媒体时代,企业研究网络舆情传播特点,有利于及时并准确处理相关舆情突发事件,避免本身受到过多负面影响,保证企业经营的正常和稳定。
融媒体时代网络舆情传播特点
(一) 舆情传播渠道多样且迅速
在融媒体时代,新闻增加了网页、微信、手机客户端等多种方式。各类媒体同时报道,不仅拓宽了传播渠道,而且较以往更直接、更快速,呈现立体式的传播与扩散,深入生活的每个细节,充分利用人们的碎片时间。
(二) 新闻时效性与深度报道实现并存
传统媒体时代,直播节目的时效性最强,电视和广播的录播节目次之,报刊的时效性则最弱。而报道的深度排序则相反,时效性与深度性难以兼得。而融媒体时代则不然,随着互联网技术的不断发展和进步,网络舆情的收集与传播渠道均实现了多样化。互联网丰富了就某一特定事件获取舆情信息的渠道,使得新闻报道有了深入挖掘的可能性。且又因传播方式的多样化而增强了时效性,两者在一定程度上实现了并存。
(三) 媒体互动性强,舆论影响大
过去,人们单纯只是新闻报道的“受众”,而如今则可以简单地通过推送、转发、评论、发帖以及弹幕等多种形式,便成为舆情信息的发送方,且与他人实现实时的交流讨论与积极互动。在这种强互动性下,网络舆情信息传播的速度进一步加快,公众的舆论力量有了很大程度的提高。人们在缺乏对事实真相了解的情况下,更容易进行主观臆测,甚至进一步发酵出脱离真相的谣言,最终影响相关企业的社会公信力,造成负面的影响。
最后,小编认为,企业在开展网络舆情监测时,一定要做到早发现、早处理,注重效率。企业可以通过识微舆情监测系统,对网络舆情信息实时进行监测。识微舆情监测系统能够追踪网络舆情的传播渠道和途径,知道网民喜欢从什么渠道获取信息,如何发表自己的意见,并生成舆情分析报告,帮助企业掌握舆情发展趋势,做好相对应的解决方案。
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