舆情监测：2021年营销活动必跟踪监测的六大指标

现如今，几乎所有的公司都开始使用社交媒体平台，一些B2C公司如Guess、HP甚至发现抖音快手也是吸引用户的绝佳工具。但我们都知道经营这些社交渠道不容易，算法经常变化，自然覆盖率降低，广告价格可能出人意料。

但无论发生什么，这些渠道我们都不能放弃，也必须找到一个有效指标进行衡量评估，保证企业品牌的有效开展。今天，我们来谈下2021年企业营销活动必须要跟踪监测的六大指标，以便于企业更好衡量营销活动，帮助企业打开市场，维护品牌形象。

1、社交网络提及量

网友提及次数告诉企业品牌内容的吸引力。在查看提及次数时，您会大致了解人们谈论您的品牌的频率。随着时间的推移测量来自社交渠道的提及量有助于发现任何季节性的网友对于品牌兴趣变化。

例如，在SaaS行业，我们可以预期双十一双十二期间，潜在客户可能会围绕购物狂欢节购买的工具进行更好营销推广。根据提及量指标，我们应该在这段时间的促销上投入更多资金。

2、社交媒体覆盖率

社交媒体覆盖率会告诉您有多少人看过您的社交媒体帖子以及内容如何在社交网络上传播。此外，覆盖率表示您想要的受众规模。您可以假设关注者对您的消息感兴趣，也可能对产品感兴趣。覆盖面越高，看到您产品的受众就越多。

从技术角度来看，测量这个参数是小菜一碟。您所要做的就是使用网络舆情监测工具如识微商情，设置一个专用的主题标签作为监测项目，识微商情可以快速帮助您监测到您的品牌关键词在哪些渠道上传播。

3、网络情绪变化

网络情绪会告诉您围绕您的品牌的讨论是正面的、负面的还是中性的。当您进行广告投放时，在开始，大量讨论可能表明该活动是成功的。但是，但大量提及重包含许多负面发言时，意味着社交媒体危机即将来临，您必须开始提前准备了。

使用网络舆情监测工具如识微商情，您可以7x24小时实时监测全网信息，当系统发现企业敏感词后，系统最快在30s内通过微信、短信等多渠道多方式及时预警，通知企业相关负责人，防止危机升级。

4、用户参与度

您的内容需要引发讨论并吸引用户留下一些互动。这就是参与度指标派上用场的地方。决定在时间线上首先显示哪些内容的算法会考虑您的社交媒体帐户的数量和交互类型。

因此，喜欢、点击、分享和评论对于广泛的影响是必不可少的。换句话说，您的帖子获得的评论、点赞和分享越多，看到您内容的人就越多，您的曝光率就越大。

5、行业影响者

社交媒体营销人员对于网红营销是又爱有恨，名声不好的网红人物会使得品牌无辜受到牵连，选择合适的公众人物进行合作对于成功的社交媒体营销活动至关重要。

精心选择的社交媒体指标将帮助您确定合适的人选。利用识微商情网络舆情监测工具可以监测您的品牌对话中或者行业内最具有影响力的一批KOL，然后将这些KOL与情绪分析结合分析，确保您不会与引发大量争议和负面情绪的人合作，让品牌可以更好的进行网红营销。

如何检查KOL的口碑声誉，点击查看》》》

6、话语权

话语权又被称之为声音份额，在线谈论您的公司的人越多，您的渠道表现就越好。 将此指标与社交媒体情绪分析相结合，您就会知道谁在说话以及他们对您的公司有何看法。  

你自己的个人资料有多大影响力？在您的追随者之间引发讨论时，您是一个起点吗？语音指标的份额将有助于确定您是否是行业领导者。

如何去追踪这些指标的数据呢，识微商情识微商情为您提供一系列具体方案。点击试用即可免费查看》》》、

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。