工业行业舆情监测分析方案

工业是第二产业的组成部分，也是国家重要战略发展方向。在近期，国内不断制定高端工业发展战略政策，鼓励支持国内工业的各项发展，吸引了国内外无数媒体、网友的关注。但在互联网时代，高关注的同时也意味着的舆论的实时产生，工业行业的各企业未必能实时应对舆论的实时产生，并做好舆论应对方案。

工业舆情突发事件处理不当或不及时，极有可能诱发网民的不良情绪，引发大众的不良言论，从而给整个工业和相关企业的稳定发展带来威胁。因此，面对互联网上繁杂而又庞大的工业信息，如何做好工业舆情监测，如何能够全面、准确地收集工业舆情信息？

一、分清重点，实时关注工业舆情传播的渠道。各类社交平台通常是工业网络舆情的一个比较畅通的渠道，如博客、论坛、贴吧等。因此，要准确监控工业舆论，一方面需要熟悉这些信息传播渠道，这样有助于提高收集网络舆论的效率。另外，也需要实时关注与本工业相关渠道有关的信息，以便能及时监测工业行业最新政策相关信息。

二、找出关键字，采用人工检索的方式，指派专人专心致志地使用百度、360、谷歌、搜狗等搜索引擎搜索涉及本工业以及本企业相关敏感关键词，对于通过网络传播的工业热点信息内容及时进行分析、研判。

三、利用舆情监测系统，对舆情进行自动监测和分析。对于大量在网络上的工业信息，仅靠人工方法很难及时收集处理和归纳，因此建议企业采购识微商情这样的自动化网络舆情监测分析系统，7x24小时全天候全自动的对网络信息进行实时监测，自动预警负面敏感信息，方便企业及时应对工业舆论，从被动防堵到主动梳理、引导。

四、强化舆论引导，积极宣传正面形象。舆情监测是为了更好的宣传企业的品牌形象，通过舆情监测工具，企业可以实时了解行业内相关信息，并知道网络对于企业、工业行业的相关看法，制定相对应的方案，充分利用新媒体平台，通过图文、视频等方式，积极引导网友舆论走向，为企业以及所处工业行业塑造良好的口碑形象，以便于行业的更好发展。

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