网络舆情监测是做什么的

从字面上而言，网络舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

对于企业而言，我们可以将其监测以及监测服务更加具象化，网络舆情监测可以做什么呢？

1、发现企业正负面舆情信息，帮助企业处理舆情危机。

2、基于舆情监测数据分析，对舆情信息进行针对性的内容语义分析，使企业看到网络舆情更为简洁明了，看到舆论讨论重点。

3、总结监测分析结果及数据分析报告至相关职能部门，以供制定对策使用。

基于舆情监测的目的，以及互联网舆情信息传播渠道之多、速度之快。企业在选择舆情监测软件时，需要综合考虑所选舆情监测系统的各项功能，监测范围要全面、监测信息要及时、数据综合处理能力要强大。

以识微商情网络舆情监测为例，识微商情网络舆情监测能帮助企业发现网络正负面舆情信息（7x24小时实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等平台），30s内快速预警，帮助企业第一时间发现负面信息，处理舆情危机。

识微商情基于其数据云系统——蚁工厂，日处理数据10亿条计，帮助企业针对性监测竞争对手在网络平台的舆情动态，包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等，有利于企业了解竞品行业发展变化，在市场竞争中取得优势。

在市场竞争中，识微商情也可以监测行业内政策变化等信息，帮助企业了解行业内相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等内容，以帮助企业快速知晓市场行情变化。

除了以上，企业还可以利用识微商情的网络舆情监测发现消费者对于产品服务、对于产品某些需求，以便于调整企业产品战略，改善企业产品质量，帮助企业产品/服务在市场竞争获得优势地位。

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