如何加强互联网舆情监测？

近年来，互联网快速变革给网络舆情带来了无限可能，极大丰富了舆情信息的传播方式。所以为适应互联网快速发展的需要，企业需要提高网络舆情监测引导的能力和水平，营造和谐良好的舆论环境。那么企业应该如何加强互联网舆情监测呢？

企业加强互联网舆情监测的主要手段

互联网舆情主要通过新闻网、论坛、博客、微信、新媒体等载体实现广泛传播，目前主要通过人工方式和自动方式两种手段进行监测。

1、人工方式主要是舆情监测人员通过搜索引擎对网站进行人工监测，通过访问相关网页查找相关的关键词组，具有以下特点：

①人工监测可以实现比较细致的筛查，避免出现舆情信息的遗漏和缺失；

②人工监测能够对偏中性的关键词组进行很好的甄别判断；

③人工监测的范围和数量往往比较小，监测筛查的速度比较慢；

④受到人本身能力的限制，人工监测无法做到昼夜无差别的实时监测；

2、自动方式则是通过如识微商情这样的舆情监测系统，应用先进的网络爬虫、网页清洗以及大数据等技术手段，实现对互联网舆情的监测，自动监测方式具有以下特点：

①舆情监测系统可以同时快速监测全网大量的互联网信息，自动过滤、分析和挖掘；

②舆情监测系统可以7*24小时运行，实现无差别实时监测，快速更新响应；

③舆情监测系统可对海量舆情数据实时处理，及时分析舆情事件的发展脉络和当前态势；

④舆情监测系统可通过对各类数据统计分析形成舆情分析报表。可将报表剪辑导出，并自动生成舆情剪报；

通过以上两种互联网舆情监测手段相结合，势必能发挥更加明显的效果。企业可以根据实际情况选择合适的舆情监测手段，如果企业规模较大，有比较迫切的需求，则可以采取两种手段相结合的方式进行互联网舆情信息的监测和分析。

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