随着互联网技术的快速发展,以及小微企业和个人对小额贷款需求的不断增加,P2P网络借贷作为一种新型的互联网金融模式得到了快速的发展和扩张。然而,在P2P网络借贷迅速发展的同时,由于行业性质不明确、法律监管缺失、内部治理不完善等,导致各种舆情风险事件层出不穷,网络上随之出现大量有关P2P网络借贷的负面舆情信息。
一、企业如何监测P2P行业舆情?
1、制度保障
为适应企业舆情监测工作发展,企业应积极建立和完善舆情工作制度和处置办法。明确职能划分,通过培训、演练提高舆情处理的指挥能力和应变能力。
2、技术保障
由于网上的信息量十分巨大,仅仅靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理,因此应该更多的借助一些技术力量,作为网络舆情工作的辅助手段。可通过如<识微网络舆情监测系统>(免费试用入口>>)实时自动地搜集并采集指定关键词的相关舆情,及时发现最新舆情,即时分析舆情发展动态,跟踪舆情变化趋势,将会大大提高网络舆情的反应能力。
3、人员保障
进一步健全网络舆情监测处置团队,安排专职人员有计划的开展企业日常舆情监测工作,做到没有舆情时预防舆情,出现舆情时及时应对。一旦发现舆情事件要能够及时反馈上报,并且在有关领导部门的指挥下配合一致,共同应对。
4、后续处置保障
舆情事件的高涨期过后,企业需要建立后续的处置机制,继续追踪和监测事态的发展,观察势态有无反复迹象;具体落实善后和扫尾工作,监督有关措施的落实情况,并且总结经验汲取教训,避免类似情况再次发送。
二、P2P企业舆情监测系统推荐
<识微舆情监测系统>能够7*24实时收集分析全网P2P相关数据,对关注舆情实时监测;第一时间发现重要信息,提高邮件/短信/微信等方式的实时告警,便于企业及早采取应对措施;同时能够对P2P相关舆情进行深入分析,如舆情发展趋势和方向,并提供相关事件的舆情报告,为相关负责人提供专业的舆情应对以及数据分析服务。
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