影视舆情是观众在互联网空间中就影视剧作品,人物和市场等相关话题表达的观点,态度,偏好,倾向,情感和其他信息的总和。在一定程度上,影视舆情已成为影视剧作品衍生信息产品的一部分,包括先于影视剧作品产生的先期衍生舆情、与影视剧作品播出(放映)同步形成的同期衍生舆情、影视剧作品播出(放映)后产生的后期衍生舆情,还有此后很长时间形成的长尾衍生舆情。
影视舆情已成为当前国内电影产业风险控制体系建设中必须注意的一条线索。进行舆情监测能够有效发现负面舆情,及时回应观众,给观众一个合理的解释与交代,避免事件向不利方向迅速发展,同时也在一定程度上帮助企业规避风险,避免舆论风波所带来的经济损失。那么影视舆情应该如何进行舆情监测呢?
首先,选择专业的舆情监测工具,进行全天候舆情监测,建议借助一些第三方舆情监测软件,如识微商情舆情监测系统,可为行业相关舆情提供7x24小时全天候不间断的监测服务,采集全网各平台,如新闻媒体、网站、论坛、视频、客户端等平台的舆情信息,获取实时动态消息,及时发现负面信息,通知相关工作人员及时处理,避免事态扩大化。
其次,充分利用自动预警功能,建立快速反应的舆情应对机制,借助带有自动预警功能的舆情监测软件,如识微商情舆情监测系统,仅需设定预警关键词,当系统监测到负面舆情时,即可通过短信、微信、APP等多渠道多方式自动预警通知舆情监测工作人员,第一时间处理负面舆情,及时回复。
最后,实时监测重点目标主题。互联网环境下,网络舆情信息是实时更新的,始终处在一个动态变化中。因此,建议根据影视节目侧重点进行不同程度的监测,重点关注敏感词,主要传播渠道,进行舆情监测。针对热点舆情事件发生时,客户还能可以利用识微商情对对相关信息的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析,了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势。
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