互联网影响的进一步加深,网络舆论带给企业的影响也逐渐变化,任何一条言论都有可能成为企业公关危机的爆发点。舆情监测系统能够帮助企业很好的监测网络舆情苗头,然而目前有些小白对舆情监测系统还不够了解,那么小编本文将从舆情监测系统的工作原理、功能和费用这三块去详细介绍,让大家充分详细的认识舆情监测系统。
舆情监测软件原理
1. 数据抓取全网
①新闻信息源:具有新闻采访与报道资格的权威和广泛覆盖的信息源平台,搜索引擎新闻源、四大门户新闻客户端、其它新闻资讯平台。
②社会媒体信息源:社会化媒体信息源是公众交流沟通较为集中的平台,微信公众号、知乎、贴吧、豆瓣、脉脉等。
③新媒体:头条系、腾讯系、百度系、阿里系新媒体平台,以及如天天快报、一点资讯、UC号、天涯论坛等。
④各类主流直播和短视频平台。
2. 数据精确筛选
①系统爬虫:自主研发专为舆情系统设计的智能网络爬虫系统,可以实现高质量的抓取,还支持对各媒体平台信息的实时抓取。
②垃圾过滤:基于机器学习的垃圾过滤机制,可以过滤广告、水贴等无效垃圾。
③智能去重:根据文档内容的匹配程度确定是否重复、去重的的级别;根据不同的需要特点分为:URL去重、标题去重、正文去重三个级别。
④内容萃取:自动提取任意复杂网页中的标题、内容、作者、发布时间等消息,自动跟踪文章分页;对于论坛消息自动分析主贴、回帖以及作者等消息。
3. 多维度、可视化数据分析
为满足大数据量处理的需求,智能分析系统实现分布式架构,可线性扩展子节点数量,提高系统的数据负载能力,充分并合理地利用分析服务资源,提高整个系统的工作效率。舆论维度分析项有:关注度、影响力、正负面、媒体分布量等。
舆情监测系统功能
1. 热点话题、敏感话题识别,可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析,识别敏感话题。
2. 倾向性分析,对于每个话题,对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。
3. 主题跟踪,分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。
4. 自动摘要,对各类主题,各类倾向能够形成自动摘要。
5. 趋势分析,分析某个主题在不同的时间段内,人们所关注的程度。
6. 突发事件分析,对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析,获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。
7. 报警系统,对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。
8. 统计报告,根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。
网络舆情监测费用
一般来说,一套舆情监测系统暂时在舆情行业市场没有一个统一的标准定价,很多舆情监测服务公司都是根据用户需求进行报价的,也有依据监测关键词多少进行报价的,低的几千,高的上万不止,要知道具体多少钱,还是需要自己去咨询、对比下,或者可以先选择像识微科技这类可以免费试用14天的网络舆情监测系统,先体验再决定要不要购买。(免费试用入口>>>)
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