企业品牌的价值以使其所有者在未来获得比较稳定的收益,它是公众认识企业产品的一张名片,是无价财富。品牌竞争,能够超越价格这一低端竞争状态。同时好的品牌也具有不可复制性,能够被人们轻而易举地从众多品牌中区隔开来。那么企业品牌为什么要进行舆情监测呢?今天识微小编将详细介绍:品牌进行舆情监测的目的,可供参考↓↓↓
1. 正面舆情
正面的品牌舆情监测可以帮助企业发展品牌口碑形象,提高知名度并赢得公众的信任。例如,近期宁波本土企业雅戈尔集团官宣奖励老乡奥运冠军杨倩一套房的营销宣传,获得品牌曝光,连带着之前所做公益的正面事迹也得到了不一般的传播扩散效果。这样的推广,不仅打响了品牌,而且还提高了在公众心目中的知名度。
2. 负面舆情
负面舆情一旦爆发,不仅会损害品牌形象,甚至会造成毁灭性的打击。例如之前特斯拉上海车展女车主站车顶维权事件,由于企业回避产品质量问题,回应态度傲慢激怒公众等,导致市值大跌,严重损害了特斯拉的品牌形象,导致人们对特斯拉品牌的信任度下降。
3. 中性舆情
中性网络舆情通常指企业品牌、产品、服务以及客户关系的各方面评价和建议。中立网络舆情可以为企业提供更好的品牌建设计划,以供企业收集信息以供综合参考。
最后,企业品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力,但是一个品牌的倒塌也许就在一瞬间,可能仅仅因为一个小环节、一次小危机没有处理好。所以企业应提前树立舆情危机防范意识,可借助专门的品牌舆情监测系统-《识微商情》,它不仅仅能实时监测并向用户推送各大新闻媒体、论坛、门户网站、社交媒体、短视频平台等上与己相关的品牌舆情信息,还能自动识别舆情,提供舆情告警通知,挖掘舆情传播渠道、传播声量、分析网民情感,提供舆情分析报告服务等。点击免费试用>>>
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