舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。
具体上讲,舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。
行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势,将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库,建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施,可更好的实现人机结合,提高舆情研判的准确率。
市面上有关于舆情监测服务提供多饰多样,各有各自的特点,小编在这儿着重推荐两款可以免费试用的舆情监测软件供大家参考:
政务类舆情监测系统:蚁坊软件是一款专门针对党政单位、高校类型的舆情监测系统,公司与国防科大计算机学院、长沙软件园联合建立了“海量数据处理工程研究中心”,拥有自主品牌的大数据服务云——蚁工厂(Antfact)。目前,蚁坊软件对外提供数据的规范化、分析处理和深度挖掘服务。在舆情领域颇具影响力的数据分析产品有“鹰击早发现”、“鹰眼速读网”。<点击领取免费试用资格>
企业类舆情监测系统:识微商情是专门针对企业人员开发的舆情监测系统,它能7X24小时实时监测实时监测社交媒体,博客,论坛,新闻站点等平台,提供的服务有竞品监测(针对性的了解竞争对手在网络平台的舆情动态,包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等)、行业监测(监测您所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等内容)、数据化衡量(监测危机公关、市场活动带来的互联网品牌声量、好评度变化,量化危机公关的实施效果和市场活动的推广成果)等,还可以提供报告服务(根据客户具体需求,采用周报、月报、季报和年报等形式,根据信息传播特点,定制报告分析模块,对特定监测时段内的信息进行分析总结)。
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