为什么要做好舆情监测工作总结

企业越来越重视网络舆论的影响力，纷纷采购了专业的舆情监测软件如识微商情，监测企业的品牌口碑形象，也设置了专业的舆情监测人员实时监测企业的舆情信息，并要求要做好舆情监测工作总结。为什么在有专业舆情监测软件监测舆情信息情况下，企业还要求做好舆情监测工作总结呢？

1、舆情监测工作总结有利于发现更新企业监测关键词，对企业舆情展开更好的监测工作。网络舆情是随时在变化的，舆情监测主体的关键词信息也是随着舆论发展而延伸出不同含义。做好舆情监测工作总结能看到企业的相关信息为何没有被监测到，监测关键词信息中那些关键词信息是否已经发生了语义的衍生与变更，利于企业及时更替、增加关键词信息，更好的监测企业舆情信息。

2、舆情监测工作总结有利于企业品牌形象的推广。互联网快速发展，社交平台发声渠道增多，虽然增加了企业舆情监测的难度，但同时也有利于企业更为精准的寻找到企业的精准营销人群，进行企业品牌形象的推广。例如品牌可以通过识微商情舆情数据工作总结，寻找到一定时期内有关品牌最佳推广合作者、品牌舆情信息主要发声平台渠道，然后企业可以与之寻求合作，进行品牌营销。

3、舆情监测工作总结有利于发现商机，保持不败之地。互联网时代，网友越来越喜欢在各种社交平台发布自己对于商品的看法，并提出自己的需求。企业定期的做好舆情监测总结，可以发现网友对于企业品牌的看法以及深层次的需求变化，有利于企业及时调整品牌战略，开发网友需求最高的产品，抢占市场先机。

4、舆情工作总结可以帮助企业制定完善的舆情应对处置方案。企业可利用识微商情对企业营销及行业热门事件进行分析，对相关信息的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析，全面了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势，并在此基础上，针对事件负面情绪爆发原因、话题倾向特点进行总结，制定该类型舆情应对方案。

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