关于舆情监测预警流程和方法

网络舆情预警是指从舆情危机事件出现征兆到舆情危机开始造成可感知的损失这段时间内，化解和应对危机所采取的必要、有效行动。

及早发现网络舆情危机苗头，及早对可能产生的舆情危机走向、规模进行判断，及早通知各有关职能部门共同做好应对舆情危机的准备。舆情危机预警能力的高低，主要体现在是否能从每天海量的网络言论中敏锐地发现潜在危机苗头，以及准确判断这种发现与危机可能爆发之间的时间差。这个时间差越大，相关职能部门越有充裕的时间来准备，为下一阶段危机的有效应对赢得了宝贵的时间。

网络舆情预警流程主要包括以下环节：

1、制定危机预警方案。

针对各种类型的舆情危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。

2、密切关注事态发展。

保持对事态的第一时间获知权，加强舆情监测力度。这个可以通过例如识微舆情监控系统之类的软件，在第一时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。

3、及时传递和沟通信息。

即舆论危机涉及的相关部门要保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。各部门要协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整。

识微网络舆情预警方法：

使用识微网络舆情监测系统，可通过微信、短信、邮件、手机客户端等多种方式实时接收重要舆情信息，提醒延迟最快可在30秒内。根据追踪的舆情信息，可挖掘舆情传播过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，便于用户掌握舆情的发展脉络，做出有效的预测。

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