四川作为国内著名的文化旅游大省,是许多人旅游度假的首选之地。四川有都江堰、有大熊猫、有青城山、有乐山大佛、有峨眉山,这些景区之间也可以相互联动,为四川旅游更添上一层助力。但近年来,旅游景区之间的负面新闻对于景区的影响也很大。
景区是以服务为主导的行业,失去游客的欢心,就等于失业。而其他景区发生的负面性事件在网络传播中也极有可能形成地域歧视,造成本景区的无妄之灾。景区之间的口碑监测不仅需要监测景区自身的舆情状况,也需要监测本地区甚至四川省内各地区景区舆情状况,及时发现舆情信息,处理好负面事件,以保证景区的可持续发展。那么四川旅游舆情监测软件有哪些推荐呢?
首先,四川拥有诸多景点,闻名于海内外,这就需要舆情监测系统监测范围广、监测数据处理快、监测数据处理能力强、能及时发现网络舆情信息数据。基于以上,小编推荐识微商情景区信息监测软件。
识微商情监测分析包括但不限于以下:境内外新闻媒体、BBS论坛、博客、播客、聚合新闻RSS、新闻评论、转帖、微信、今日头条、贴吧等新媒体,以及电视、报纸、广播等传统媒体网络版,能协助开展覆盖境外主流媒体和新媒体等主要相关舆情。
识微商情基于其自主研发的数据云系统——蚁工厂,日处理数据超过10亿条,在发现景区敏感信息后,最快能在30s内通过短信、微信、邮件等多渠道方式及时预警,通知景区相关负责人,及时处理负面信息,做好景区行为规范。识微商情还可以做到以下监测分析工作:
1、开展7x24小时实时四川旅游舆情监测。按照景区要求按时提供舆情监测周报、月报、季报、年报、节假日专报、特殊时段日报。报告内容应包括但不限于舆情综合分析(信源类型分析、趋势分析、热度分析、网民参与分析、观点类型)、热点话题、敏感话题、舆情特点分析、舆情研判与预判、涉旅媒体主要报道等。
2、对舆情进展和变化进行研判,确定舆情等级和性质,分类提出舆情引导方案,协助景区开展舆情处置工作。
3、对突发舆情或敏感事件进行专项监测和研判,持续关注舆情监测走势,按要求及时快速提供专项监测报告,提出舆情应对措施和方案。
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