网络意识舆情日常监测应对机制

随着信息技术的发展，网络已把人类带入一个多维的信息化时代，它在改变人们生活方式的同时，也在如何适应和有效地应对网络舆情方面对企业管理部门提出了新的挑战。网络意识舆情日常监测应对管理机制的建立与完善对企业目前而言是必要之事。

一、建立舆情监测机制，充分掌握网络舆情信息

实现网络舆情日常监测与应对，就必须掌握高质量的网络舆情信息，研判、分析反馈网络舆情信息，指导实践。要掌握高质量的网络舆情信息，就必要建立健全网络舆情信息监测机制，企业可以采购专业的网络舆情监测系统如识微商情，进行7x24小时全天候全自动舆情监测，保证舆情信息万无一失。

二、加强领导，建立网络舆情管理组织

建立舆情日常监测与应对人员组织机构，利用综治机构，赋予其职能。负责对企业网络舆情监测与应对及工作人员的选配、调整，实施工作检查和奖惩。对舆情信息信息进行汇总、筛选、核准，提出决策建议。

三、快速反应，做好舆情信息处理、传递和反馈工作

面对监测到的舆情信息，做好信息处理、传递和反馈工作。分离出一些失效和无效信息进而筛选出一些有价值的信息，去伪存真。再利用识微商情网络舆情监测系统对舆情信息进行研判处理，按照信息传播来源、传播范围等要素将信息数据分级，敏感严重的信息即刻上报处理，做好信息反馈工作。

四、实时监测，避免舆情危机的出现

面对敏感舆情信息，要做到实时监测，观测舆情信息在网络上的传播以及最新动态信息发生，一旦发现舆情信息下出现负面言论，应当立刻上报处理，避免舆情传播下产生较大的负面影响与出现舆情危机的可能性。面对企业的舆情信息，可以利用识微商情舆情监测系统进行一定时间段的舆情信息数据汇总分析，一键生成时间段内企业舆情信息，了解企业舆情信息的变化状况，更好的监测企业舆情信息。

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