相较于一般企业,集团公司监测的难点在于集团本部部门、子公司众多,旗下各类工作室挂名,导致集团公司监测范围主体多,监测需求多,监测到的信息繁杂,无关信息多。因此,集团公司监测需要设定舆情监测的关键检索词,监测与集团公司相关的舆情信息,排查无关内容。
集团公司舆情监测检索词有哪些?
1、企业直接相关词:公司名称、产品名称、职业名称、公司创始人以及各部门主管、竞争对手名称等等,利用专业舆情监测网站设置多主题进行舆情监测。
2、百度相关关键词:进入百度指数官网,输入企业相关关键词,查看关键词周边需求图谱,利用专业舆情监测网站结合企业相关关键词以及需求图谱词汇进行监测。
舆情监测检索词的设定常见方法:
1、舆情监测关键词的设定常见方法有按照舆情类型来,看是什么类型的舆情事件就设定怎么样的相关关键词。
2、按照舆情监测范围来进行关键词的设定。
3、可依据舆情监测系统工具如识微商情自行设定关键字词组合,可支持多种关键词语法,包括“或”,“与”,“非”和括号,可以自由准确地设置监测信息的范围。此外,识微商情系统支持分词功能,支持一段文字作为信息监测的关键词。
集团公司负面监测怎么做?
方法一、信息源监测:一些新闻网站或企业相关舆情网站,原本就是企业舆情发布源头,所以很多企业负面舆情事件都是从中产生。所以,为了能够及时获取到集团公司负面舆情信息,可以对该类企业舆情信息发布源进行实时监测。
方法二、舆论口碑监测:有时候,集团公司负面舆情的产生,很可能源自于一条负面评价信息。因此,我们可以加强对企业网络舆论和口碑这快的监测,如可以每日监测一些网民活跃度高的网站平台,查看其中有无本企业相关的负面舆论口碑信息。
方法三、舆情系统24小时监测:由于网络信息的产生源头太多,为了确保能够及时监测到集团公司舆情信息,实时把握舆情发展态势,可以借助专业的企业负面舆情检测系统软件进行监测,如前文提到的识微商情网络舆情监测系统。识微商情网络舆情监测系统能7x24小时无间断的进行全网舆情实时监测,负面消息自动识别并告警,自动实时追踪分析企业所需关注舆情事件或话题的发展趋势变化,生成舆情分析报告。
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