人工监测舆情应该从哪入手？

你印象中的人工监测还是那种一个一个网站、一张一张帖子的去进行舆情监测吗？在新时代下，传统意义上的人工监测舆情已经被淘汰了。在依托于识微商情等专业舆情监测软件下，人工监测舆情也发生了新变化。

依托识微商情的人工监测舆情如何做？

1、关键词组合多方面监测：互联网上舆情信息以海量计，党政企业单位监测有关舆情信息也是繁杂，针对不同舆情信息，监测单位需要对舆情信息进行分类处置。舆情监测专员即可利用相关关键词进行不同组合监测不同方面舆情信息，例如单位关键词+领导姓名、职务监测本单位高管形象口碑，单位关键词+产品、服务等词汇监测本单位产品质量方面舆情信息。关键词多组合监测以避免监测到信息混成一团，导致监测中心无法区分有效舆情信息。

2、舆情信息分析：专业的舆情监测系统只能监测搜集到舆情信息，但对于信息真伪无法辨认。当系统监测到舆情信息后，需要舆情监测中心的人员对于敏感信息进行辨认，信息是谣言、是误传还是有关于本单位真切的负面信息。舆情监测中心人员需要根据舆情信息内容制定相应处置方式进行处理。

3、舆情事件研判：舆情事件爆发后，舆情将往哪方面发展？舆情监测人员可以依托于识微商情数据信息系统的舆情发展状况数据、舆情网络话题讨论、舆情情感状况变化等各项数据对舆情事件进行研判分析，预估舆情可能发展状况，给部门制定舆情处理方案提供参考项。

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